sujet Re : Annulation résiliation ligne fixe dans mon telephone par internet et fixe

Annulation résiliation ligne fixe

netroxan — Wed, 07 Oct 2015 17:44:58 GMT

Bonjour,

J'ai résilié ma ligne fixe. La résiliation est effective. Quelles démarches pour réactiver la ligne ( en fait je me rends compte un peu tard que j'ai besoin de la ligne téléphonique avec laquelle est couplée le système d'alarme de mon domicile ) et est ce possible par téléphone.

Merci

Re : Annulation résiliation ligne fixe

Jacky95 — Wed, 07 Oct 2015 18:04:04 GMT

Bonsoir,

Il faut ouvrir une nouvelle ligne on ne peut pas revenir en arrière après résiliation effective.

Vous pouvez le faire par téléphone, voir ce lien : http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=php&IDCible=1&type=3&code_rubrique=5-633460

Cdt

Re : Annulation résiliation ligne fixe

Grenadille — Wed, 07 Oct 2015 18:04:05 GMT

Bonsoir @netroxan

Il suffit d'appeler le 1014

Re : Annulation résiliation ligne fixe

netroxan1 — Wed, 07 Oct 2015 18:25:51 GMT

merci à tous les 2

Re : Annulation résiliation ligne fixe

go50 — Fri, 09 Oct 2015 13:16:58 GMT

bonjour,

confirmation vous pouvez demander la réouverture de votre ligne fixe résiliée depuis moins de 40 jours, au 1014

Re : Annulation résiliation ligne fixe

Aude13 — Sat, 31 Oct 2015 19:36:00 GMT

Bonjour,

Moi je viens de recevoir un courrier disant que ma demande de résiliation avait bien été prise en compte...alors que je n'ai jamais rien demandé ni envoyé par écrit ou pas mail!!! Résultat, plus de téléphone fixe. Imossible de faire une réclamation par mail car mon contrat fixe n'apparait même plus sur mon compte!

Vous auriez une idée? C'est déjà arrivé à quelqu'un?

Re : Annulation résiliation ligne fixe

Jacky95 — Sun, 01 Nov 2015 07:34:02 GMT

Bonjour,

N'avez-vous pas changer d'offre internet ? Certaines offre comme Open ou ADSL "nu" résilie la ligne fixe, dans ce cas il faut demander de récupérer votre numéro géographique sur votre ligne livebox.

Sinon contacter le 1014 pour faire réouvrir votre ligne.

Cdt

Re : Annulation résiliation ligne fixe

cici29 — Thu, 10 Dec 2015 16:44:25 GMT

Je paye trop chère par rapport aux auffres des concurents

Re : Annulation résiliation ligne fixe

petitoiseau — Mon, 14 Nov 2016 11:17:03 GMT

Ma ligne fixe semble bien avoir été résiliée mais je demande à la réactiver. . Il semble bien que la suppression du contrat ligne fixe ait été dû à une mauvaise lecture des éléments concernant ce contrat . Veuillez faire ce qui vous est possible pour rétablir la liaison par la ligne "FIXE" Par avance , MERCI .

Re : Annulation résiliation ligne fixe

Josie — Wed, 16 Nov 2016 09:35:28 GMT

Bonjour,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous nous communiquer vos coordonnées par message privé.

Cordialement.

Re : Annulation résiliation ligne fixe

vanille50 — Mon, 27 Feb 2017 10:17:47 GMT

Bonjour,

Ma maman a résilié par erreur sa ligne fixe la semaine dernière (pour une offre free qu'elle ne veut plus ..)

Elle souhaite dont ré activer sa ligne Orange en conservant si possible son numéro. Nous n'arrivons pas à contacter le service client 3900 et la boutique est fermée.

Que peut-on faire car c'est urgent, elle est agee et n'a plus de ligne téléphonique

MERCI

Re : Annulation résiliation ligne fixe

Bernard — Tue, 28 Feb 2017 13:16:58 GMT

@vanille50 bonjour

Si vous souhaitez de l'aide concernant votre service, merci de nous donner vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone en question, type de forfait) en message privé

Cordialement.

Re : Annulation résiliation ligne fixe

petitoiseau — Tue, 28 Feb 2017 16:02:15 GMT

Re : Annulation résiliation ligne fixe

Yan_ — Tue, 28 Feb 2017 18:08:44 GMT

Bonjour @petitoiseau

Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées.

Yan

Re : Annulation résiliation ligne fixe

petitoiseau — Tue, 28 Feb 2017 19:38:00 GMT

NON jene veux pas résilier maligne téléphonique

Re : Annulation résiliation ligne fixe

vanille50 — Wed, 01 Mar 2017 08:48:28 GMT

Bonjour

J'ai reussi à joindre le service client par téléphone

Merci et bonne journée

Re : Annulation résiliation ligne fixe

abikedia_ — Wed, 01 Mar 2017 11:16:01 GMT

Bonjour @vanille50,

Nous restons à votre disposition si besoin.

Contacter Orange

Bonne journée.

Abikédia_