sujet demande d'intervention sur site dans mon telephone par internet et fixe

demande d'intervention sur site

fred23 — Thu, 05 Nov 2015 10:56:43 GMT

Bonjour;

Je desespere à trouver le moyen de joindre quelqu'un chez orange pour prendre rendez vous avec les services techniques. En effet ayant fait des travaux chez moi, les cables exterieurs sont maintenant tres accessibles et frottent sur ma terrasse. Que dois-je faire pour avoir une reponse? Par téléphone, sur le 3970, a chaque fois que j'appelle, toutes les lignes sont occupées!!! Je ne voudrais pas en arriver à arracher mes cables pour avoir une intervention en urgence !!! Si quelqu'un à une solution je suis preneur.

Re : demande d'intervention sur site

coolbreeze — Thu, 05 Nov 2015 12:29:40 GMT

bonjour @fred23

essaye cette page et clique sur nous contacter par echat, tu auras quelqu'un en ligne en une ou deux minutes

le lien-->https://b.espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

sinon attendre l'arrivé d'un webconseiller

Re : demande d'intervention sur site

fred23 — Thu, 05 Nov 2015 13:06:51 GMT

Un grand merci

J'ai pu enfin avoir quelqu'un

Re : demande d'intervention sur site

coolbreeze — Thu, 05 Nov 2015 13:25:01 GMT

Avec plaisir