sujet appli livebox phone dans mon telephone par internet et fixe

appli livebox phone

marsouin1971 — Tue, 08 Dec 2015 17:59:01 GMT

Bonsoir,

J'ai installé l'appli livebox phone sur mon smartphone.

Quand je lance l'appli, celle-ci me demande de me connecter en wifi à la livebox play, ce qui est déjà le cas.

L'appli répond "vous devez être connecté à internet pour activer l'application, ce qui est également le cas et je ne peux pas aller plus loin.

Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci

Re : appli livebox phone

Jacky95 — Tue, 08 Dec 2015 18:01:33 GMT

Bonsoir,

Vous êtes bien connecté, en WiFi, avec le nom de la livebox, non sur le SSID Orange ?

Cdt

Re : appli livebox phone

marsouin1971 — Tue, 08 Dec 2015 18:08:44 GMT

oui, tout à fait.

Re : appli livebox phone

Jacky95 — Tue, 08 Dec 2015 18:21:38 GMT

@marsouin1971 : Essayer une désinstallation et une réinstallation.

Vous avez bien suivi la procédure, voir ce lien.

Cdt

Re : appli livebox phone

marsouin1971 — Wed, 09 Dec 2015 08:28:33 GMT

Bonjour,

J'ai suivi la procédure scrupuleusement, je n'arrive toujours pas à utiliser l'appli !

Par contre, j'ai fait l'installation sur une tablette et ça fonctionne !

On peut donc en conclure que la base DECT de la livebox Play fonctionne bien.

Le problème vient peut-être du mobile lui-même, c'est un logicom E400 avec 4GO de capacité de stockage.

Mais il n'utilise q'environ 1 Go pour l'installation d'applis, si bien q'aux alentours de 850 MO d'occupation, il sature et je suis obligé de désinstaller des applis pour pouvoir en charger de nouvelles.

Peu-être avez-vous une idée sur cette questin ?

Merci Jacky95 de vos réponses

Cordialement

Re : appli livebox phone

Jacky95 — Wed, 09 Dec 2015 08:53:00 GMT

Bonjour,

Il faudrait ajouté un carte MicroSD dans le logicom, cela permettra de mettre les données personnelles photos et autres sur cette carte et vous devriez avoir plus d'espace disponible pour les applis sur la mémoire interne du smartphone, il y a également certaine appli que l'on peut mettre sur cette extention mémoire.

Pour le non fonctionnement, vérifier au niveau de la mémoire vive quand vous l'utilisez si on n'est pas à la limite ; si c'est le cas il faut faire peut-être un nettoyage des mémoires (RAM et mémoire flash) du smartphone, vous avez des applis comme Ccleaner qui font cela très bien.

Cdt

Re : appli livebox phone

marsouin1971 — Sun, 13 Dec 2015 10:17:02 GMT

OK, Merci Jacky95