sujet Re : facture détaillée dans mon telephone par internet et fixe

facture détaillée

bambou33610 — Wed, 06 Jan 2016 13:00:40 GMT

J'ai déjà demandé la facture détaillée, le nouveau système ne me convenant pas.

Je désire savoir quels sont les numéros appelés, car j'ai souvent mes petits enfants et je veux éviter les dérives ! Mais Orange ne daigne même pas répondre, il vaut mieux racheter Bouygues et tous les autres, ça rapporte davantage que découter ses clients !

FACTURE DETAILLEE AVEC LISTE DES NUMEROS APPELES

Merci de bien vouloir me répondre. Les temps ont bien changé, on ne tient pas compte du désidératat des clients.

Un ancien agent (décue) de France Télécom

Re : facture détaillée

Jonathan2210 — Wed, 06 Jan 2016 13:51:51 GMT

@bambou33610 Bonjour je vous informe que vous devez faire votre demande ici https://espaceclientv3.orange.fr/?page=facture-parametres&idContrat=36291604

vous pouvez faire la modification à partir de ce lien dans votre espace client sur orange/fr clic sur modifier puis choisir 10 chiffres

bonne journée

Re : facture détaillée

bambou33610 — Sun, 10 Jan 2016 10:06:07 GMT

Merci pour la réponse mais, celà n'a pas résolu mon problème.

Lorsque je vais pour modifier voici la réponse que j'ai

Un problème technique a été rencontré. Réessayez ultérieurement.

Je réessaye tous les jours et à l'instant j'ai la même réponse.

Y a t'il vraiment quelqu'un qui peut résoudre ce problème.?

Merci de bien vouloir me répondre et me donner une solution

Re : facture détaillée

mouche50 — Tue, 12 Jan 2016 10:00:12 GMT

En sélectionnant facture détaillée à 10 chiffres, j'ai le même message d'erreur que bambou33610 :

"Un problème technique a été rencontré. Réessayez ultérieurement."

Re : facture détaillée

mouche50 — Tue, 12 Jan 2016 14:05:44 GMT

Mon problème semble résolu puisque j'ai maintenant "affichage des numéros :facture à 10 chiffres".