modifier contrat

PatVig52 — Sun, 31 Jan 2016 18:25:31 GMT

Bonjour,

Je souhaiterais supprimer l'option illimitée du fixe vers mobiles qui me coûte actuellement 5€ par mois et que je n'utilise pratiquement jamais. Je souhaiterais faire cette démarche sous les conseils d'un employer de chez orange qui n'a pas pu le faire en agence.

Merci de m'envoyer les démarches à suivre. J'ai essayé à plusieurs reprises sans succès.

Cordialement

Alain ****************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re : modifier contrat

Jonathan2210 — Sun, 31 Jan 2016 16:04:40 GMT

@PatVig52 Bonsoir je vous informe que si vous avez une option cela peux être résilié a tout moment via votre service client d'orange il faut joindre le 1014 ou le 3970 si vous êtes sur une offre orange open (avec mobile)

si cela est comprit dans votre abonnement vous ne pourez pas y mettre terme car cela et comprit dans l'abonnements ... en revanche si c'est une option faite comme dit en haut

vous pouvez aussi en faire la demande ici : https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne ils sont disponible soit par mail ou par tchat du lundi au samedi de 8h00 à 20h

je vous souhaite une bonne fin de soirée

sujet Re : modifier contrat dans mon telephone par internet et fixe

modifier contrat

Re : modifier contrat