sujet ligne restreinte dans mon telephone par internet et fixe

ligne restreinte

gemazz — Fri, 05 Feb 2016 17:48:46 GMT

ma ligne fixe a été restreinte vers les numéros spéciaux. comment la débloquer ?

ligne restreinte

gemazz — Fri, 05 Feb 2016 17:51:20 GMT

ma ligne fixe a été restreinte vers les numéros spéciaux en janvier. Ma facture a été payée. Comment la débloquée ?

Re : ligne restreinte

Jacky95 — Fri, 05 Feb 2016 18:07:06 GMT

Bonsoir,

Il faut mieux modifier sa question que d'en écrire 2, j'ai regroupé ; pour modifier vous cliquez dans oprions en haut à gauche dans le message et choix mofifier.

Je pense que vous parlez de la ligne téléphonique derrière livebox, il faut vérifier au niveau de votre espace client si vous n'avez pas interdit les appels vers le numéros spéciaux, voir ce lien. vous cliquer sur modifier sur l'item filtrage appel sortant. Il faut être identifier pour le faire.

Cdt

Re : ligne restreinte

gemazz — Sat, 06 Feb 2016 11:48:28 GMT

c'est une ligne fixe sanas livebox

Re : ligne restreinte

Jacky95 — Sat, 06 Feb 2016 17:36:39 GMT

Bonjour,

N'avez-vous pas souscrit au service "Sélection Permanente d'Appels" ? Voir ce lien et ce lien pour l'utilisation.

Si ce n'est pas le cas il faut contacter le service client (1013 ou 3900) et demander pourquoi vous ne pouvez plus appelez les numéros spéciaux.

Cdt