sujet Re : Appel entrants impossibles dans mon telephone par internet et fixe

Appel entrants impossibles

Jeyde — Thu, 11 Feb 2016 11:12:11 GMT

Bonjour depuis 2 jours déjà, je ne reçois plus d'appels entrants. Je peux faire des appels sortant uniquement. Quand mes correspondants tentent de me joindre, la ligne est occupée alors que ce n'est pas le cas. J'ai vérifié tous les branchements etc... Alors durant cette période de tests, j'ai pu recevoir 2 fois un appel. Que se passe-t-il? J'habite Châteauroux (36000) au cas où il y a un problème dans cette zone.

Merci

Re : Appel entrants impossibles

Jacky95 — Fri, 12 Feb 2016 18:01:34 GMT

Bonsoir,

Les appels que vous avez reçus correctement, savez-vous de quel opérateur dépendait les numéros ?

Vous pouvez avoir un problème de portabilité, certains FAI n'ont peut-être pas mis leurs tables à jour, il faut essayer de recenser les numéros et les opérateurs et appelé le service client d'Orange (3900 ou 3970 client open) pour le signaler pour faire remoner l'information vers les Fai TIERS;

cDT

Re : Appel entrants impossibles

fredo40 — Fri, 12 Feb 2016 18:19:45 GMT

Bonsoir @Jeyde

Avez-vous toujours des problèmes avec vos appels entrants ? Je reste à votre disposition.

Bonne soirée.

fredo40

Re : Appel entrants impossibles

fredo40 — Mon, 15 Feb 2016 08:25:57 GMT

Bonjour @Jeyde

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

fredo