https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/N-d-appel/m-p/879965#M22969 <P>Je viens de souscrire une offre orange. Le service commercial m'a donné un numéro en 02 et un autre en 09. Le n° en 09 fonctionne par contre le n° en 02 (que j'ai donné à tous mes contacts) dit que ce n° n'est pas attribué. Que se passe-t-il ? Merci</P> Fri, 19 Feb 2016 19:13:03 GMT NinideVendaye 2016-02-19T19:13:03Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/N-d-appel/m-p/879965#M22969 <P>Je viens de souscrire une offre orange. Le service commercial m'a donné un numéro en 02 et un autre en 09. Le n° en 09 fonctionne par contre le n° en 02 (que j'ai donné à tous mes contacts) dit que ce n° n'est pas attribué. Que se passe-t-il ? Merci</P> Fri, 19 Feb 2016 19:13:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/N-d-appel/m-p/879965#M22969 NinideVendaye 2016-02-19T19:13:03Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/N-d-appel/m-p/880000#M22974 <P>Bonsoir <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7510064">@NinideVendaye</a></P><P>&nbsp;</P><P>Alors, si vous êtes en fibre, c'est tout à fait normal</P><P>&nbsp;</P><P>le 02 étant ce qu'on appelle le numéro "support" ou encore "fictif" pour les clients fibre</P><P>&nbsp;</P><P>pour que le SVI (serveur 3900) vous identifie bien client fibre et non adsl, et vous envoie au bon service</P><P>&nbsp;</P><P>et d'autre part, pour que le service tech et co, utilisent leurs logiciels sur ce support, et non le num d'appel</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Fri, 19 Feb 2016 20:05:53 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/N-d-appel/m-p/880000#M22974 Lichenzo 2016-02-19T20:05:53Z