sujet consultation de la facture ligne fixe impossible dans mon telephone par internet et fixe

consultation de la facture ligne fixe impossible

pepereg — Fri, 04 Mar 2016 06:52:03 GMT

Bonjour,

je voudrais savoir comment faire pour consulter la facture de ma loigne fixe ,je n'ai plus aucun élément pour retrouver moin numéro client!!

merci pour de l'aide

Re : consultation de la facture ligne fixe impossible

sic29 — Mon, 07 Mar 2016 00:51:25 GMT

Bonjour, @pepereg

C'est une ligne fixe traditionnelle sur prise murale (17.96€/mois) ou bien une ligne avec offre livebox..??

as tu un espace client internet..?

Tu peux appeler le 3900 ou 3970 si offre Open ou par eChat : contact.orange , tu verras si sans ton numéro contrat ils peuvent te donner une réponse. Sinon dans une agence.

Pour l'avenir télécharges au moins une facture (format .pdf) comme cela tu auras une trace avec la possibilité d'en imprimer un exemplaire papier par la suite (valable pour l'offre internet et autre).

Cordialement

Re : consultation de la facture ligne fixe impossible

manazrienne44 — Fri, 22 Apr 2016 10:53:54 GMT

a la signature du contrat le 29 septembre 2015 on m'a posé la question "Souhaitez vous recevoir une facture papier ? j'ai repondu OUI. Comment se fait il que je ne peux même pas l'obtenir même sur mon cpte internet. Suite au sms qui m'annonce un montant de + de 80 euros qui me parait exagere!!!!! D,ou l importance pour moi d avoir cette fre rapidement je compte sur VOUS

Re : consultation de la facture ligne fixe impossible

Barcelo — Fri, 17 Feb 2017 09:40:36 GMT

comment faire pour consulter ma facture ligne fixe de démbre 2016 ?

Re : consultation de la facture ligne fixe impossible

philippe — Mon, 20 Feb 2017 13:11:38 GMT

Bonjour @Barcelo

Afin de vous venir en aide, pouvez vous nous envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.