sujet Re : telephone fixe dans mon telephone par internet et fixe

telephone fixe

Patouchke — Tue, 01 Mar 2016 16:49:57 GMT

mon telephone fixe ne sonne que deux fois et ensuite message sur écran :

ce correspondant a essayé de vous joindre

Re : telephone fixe

bjf56fr — Tue, 01 Mar 2016 17:46:25 GMT

Bonjour,

Dans votre espace client, rubrique votre ligne, vos services, essayez de régler le nombre de sonneries avant le renvoi d' appel vers la messagerie.

de 2 à 9 sonneries possibles

Re : telephone fixe

Bruno_ — Fri, 04 Mar 2016 13:58:53 GMT

Bonjour @Patouchke,

Avez-vous suivi les conseils de @bjf56fr ?

Rencontrez-vous toujours le même défaut ?

Je reste à votre disposition si besoin.

Re : telephone fixe

Patouchke — Thu, 10 Mar 2016 15:29:39 GMT

Merci

et désolé pour cette réponse tardive. Malheureusement, il ne s'agît pas d'un problème de répondeur.

A la 2 ème sonnerie, le tél. fixe indique comme un "appel en absence".

Par contre si je mets le déviateur, tout fonctionne. Ce n'est donc pas un problème de matériel et

d'après Orange : pas de problème de ligne ... ????

Re : telephone fixe

Patouchke — Thu, 10 Mar 2016 15:30:48 GMT

Oui,

toujours le même problème

Re : telephone fixe

aerotech — Thu, 10 Mar 2016 18:01:24 GMT

bonjour,

Qu'appelez vous le deviateur?

Re : telephone fixe

Bruno_ — Fri, 11 Mar 2016 08:29:44 GMT

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

Re : problème téi fixe

Bruno_ — Tue, 15 Mar 2016 09:53:05 GMT

Bonjour @Patouchke,

En effet après avoir testé votre accès, je vois bien un défaut sur votre ligne. Un technicien interviendra donc au plus tard le 18/03 à 18h00 pour rétablir votre service. Cette intervention est sans rendez-vous et non facturée. Le technicien dispose de votre numéro de mobile en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.