sujet Re : reclamation dans mon telephone par internet et fixe

reclamation

jeje-36berry — Sat, 19 Mar 2016 08:00:04 GMT

Bonjour, nous avons enménagé dans une maison neuve, nous avons envoyé notre dosier pour un raccordement téléphonique qui était complet. Nous avons dû attendre de mi décembre à début mars pour être raccordé car il y a eu des désaccords pour que le raccordement soit installé soit en terrestre ou en aérien. Pendant ce temps nous avons réglé nos factures sans pouvoir utiliser ni internet et ni notre téléphone fixe. Nous voulons être dédommagés de cet incident.

Cordialement

Re : reclamation

johann — Sat, 19 Mar 2016 08:10:06 GMT

Salut @jeje-36berry

Tu écris : Nous voulons être dédommagés de cet incident

Ici, nous sommes des client comme toi.

Concernent les réclamations, faut voir ici :

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re : reclamation

cledefa — Sat, 19 Mar 2016 08:11:31 GMT

Bonjour,

Voir comment déposer une réclamation:

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708