sujet Re : Obtenir d'anciennes factures internet (plus de 12 mois) dans mon telephone par internet et fixe

Re : Obtenir d'anciennes factures internet (plus de 12 mois)

luigi77 — Thu, 15 Oct 2015 07:59:00 GMT

Bonjour,

Je souhaite consulter et imprimer mes facture du 01/01/2015 au 31/08/2015, je suis artisant et pour ma comptabilité j'ai besoin de toutes ces factures.

Comment faire ?

Merci à vous.

Bien cordialement.

Re : Obtenir d'anciennes factures internet (plus de 12 mois)

johann — Thu, 15 Oct 2015 08:14:42 GMT

Salut @luigi77

Si tu as un compte pro, et le principe est le même

que chez les particuliers, tu trouveras l'historique des factures

depuis ton espace client/ma dernière facture/

voir mon historique sur un an

Sinon, voir avec le service client , éventuellement par e-chat

S'il s'agit d'une ligne pro : http://www.orange-business.com/fr/contact

D'une ligne particulier : http://contact.orange.fr/

Obtenir d'anciennes factures internet (plus de 12 mois)

Jacky95 — Thu, 15 Oct 2015 08:20:28 GMT

Bonjour,

J'ai déplacé votre question dans la file "mon téléphone par internet et fixe", il faut mieux ne pas s'inviter sur un fil cela brouille les choses en plus il a environ 1 an.

Pour avoir les factures il faut vous identifier à votre espace client, suivre ce lien pour accéder à votre facture, en dessous il y a l'historique sur un an. Si vous n'êtes pas identifier on va vous demandez de la faire.

J'ai répondu pour un contrat particulier si contat pro voir ce lien pour le mode opératoire.

Cdt

Re : Obtenir d'anciennes factures internet (plus de 12 mois)

Jonathan2210 — Thu, 15 Oct 2015 08:21:56 GMT

Bonjour si vous avez la facture électronique je vous invite à vous rendre dans votre espace clients Orange.fr rubrique mes facture rubrique mes historique de facture si vous n'avez pas de facture je vous invite à joindre orange par telephone et de voir avec eux pour vous envoyez des duplicata cordialement

Re : Obtenir d'anciennes factures internet (plus de 12 mois)

POPIFERIA — Mon, 04 Apr 2016 08:59:29 GMT

Je souhaite pouvoir imprimermes factures de l'année @15.

Du O1/O1/2015 au 31/12/2015.

Je suis consultant en immobilier et j'en ai besoin pour ma compta.

Bien cordialement

Francis PAUPINET

Re : Obtenir d'anciennes factures internet (plus de 12 mois)

lipla — Thu, 14 Apr 2016 09:02:43 GMT

bonjour,il me faudrait les factures de 2015 pour mon comptable de ma société md mechouis delices.Merci d'avance

Re : Obtenir d'anciennes factures internet (plus de 12 mois)

Fredbodinier — Tue, 31 May 2016 13:25:42 GMT

Essayer pendant 1 heure pour ne rien obtenir, ni conseils, ni factures .... on finit par se questionner sur nos compétences, mais je pense que le service Orange est NUL !!!!!

Rien que pour accéder aux anciennes factures, aucune logique n'est respectée !!

Et je n'ai toujours pas la totalité de mes factures 2015 !!!!