sujet Re : Reactivation ligne apres impaye dans mon telephone par internet et fixe

Reactivation ligne apres impaye

benerren — Sat, 23 Apr 2016 12:31:50 GMT

Ma ligne a été résilié après une facture impayée. J'ai payé par CB avec une conseillère le jeudi dernier mais la ligne a pas été rétablie. Mon compte a été débite. Le service client m'a dit que cela prendra 24-48 heures, qui ont été passé. Merci pour votre aide.

Re : Reactivation ligne apres impaye

melet39 — Sat, 23 Apr 2016 12:46:13 GMT

bonjour @benerren

cela ne devrait plus trainer,dans l'hypothese que ton contrat a été suspendu en attente de paiement,et non résilié comme tu dis

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regulariser-un-impaye/facture-internet-impayee-regulariser_42110-42907

bon après midi

Re : Reactivation ligne apres impaye

benerren — Sat, 23 Apr 2016 13:17:12 GMT

Merci pour votre réponse, mais je crois que la ligne a été resilié et pas suspendu.

Re : Reactivation ligne apres impaye

melet39 — Sat, 23 Apr 2016 13:36:13 GMT

re @benerren

peux tu recevoir des appels,si oui elle est suspendue,si non elle est résiliée essaie de t'appeler

bon weekend

Re : Reactivation ligne apres impaye

benerren — Sat, 23 Apr 2016 14:16:06 GMT

Non, je ne peux pas recevoir des appels....

Re : Reactivation ligne apres impaye

melet39 — Sat, 23 Apr 2016 14:20:49 GMT

re @benerren

en principe si tu ne peux pas recevoir d'appel,c'est qu'elle est résiliée,elle serait suspendue tu pourrais

attend quand mème lundi si toujours rien appel au service client,on parle bien de ligne internet et non ligne mobile

ou attend le passage d'un webconseiller

bon weekend

Re : Reactivation ligne apres impaye

benerren — Sat, 23 Apr 2016 14:23:30 GMT

On parle bien de la ligne fixe. J'attends lundi alors ou un webconseiller.

Merci et bon weekend.