sujet Re : Resiliation Ligne Fixe Non effective dans mon telephone par internet et fixe

Resiliation Ligne Fixe Non effective

mkhlor791 — Thu, 28 Apr 2016 09:36:42 GMT

Bonjour,

Je viens de changer d operateur (le Dimanche 24 Avril) en choisissant de porter mon N° (Ligne Fixe) chez ce nouvel opérateur.

Ma ligne Fixe RTC n’apparait pas comme résiliée dans mes contrats alors qu’elle a déjà été coupée et ce, depuis le 26 Avril

Quand va-t-elle être belle et bien résiliée ?
J’ose espérer de plus que la date de résiliation sera bien celle de la coupure effective de ligne,
à savoir le 26 Avril.

J’ai essayé de contacter Orange par Mail, mais on me renvoi sur le 10-14 alors que je n’ai plus de ligne Fixe,

Comment être sur que ma ligne est bien résiliée, et ce à la bonne Date?

Merci d’avance pour votre retour.

Re : Resiliation Ligne Fixe Non effective

melet39 — Thu, 28 Apr 2016 09:55:29 GMT

bonjour @mkhlor791

il est trop tot pour qu'elle apparaisse résiliée,tu vas recevoir une facture de cloture à la date de ton échéance

bonne journée

Re : Resiliation Ligne Fixe Non effective

michel60 — Thu, 28 Apr 2016 10:11:15 GMT

Bonjour @mkhlor791 et @melet39

Juste une remarque: le 1014 est joignable à partir d'un portable

Cordialement

Re : Resiliation Ligne Fixe Non effective

mkhlor791 — Fri, 29 Apr 2016 07:05:49 GMT

Hello,

Effectivement, j'étais un peu trop préssé, mon contrat apparais bien comme résilié aujourd'hui dans mon espace client.

J'atends maintenant mon remboursement et passerais comme "Résolu"

Merci a tous.

Re : Resiliation Ligne Fixe Non effective

philippe — Fri, 29 Apr 2016 08:48:45 GMT

Bonjour @mkhlor791

Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe