sujet TELEPHONE FIXE GRESILLEMENTS ET COUPURE APPELS ENTRANTS dans mon telephone par internet et fixe

TELEPHONE FIXE GRESILLEMENTS ET COUPURE APPELS ENTRANTS

saladefruit51 — Fri, 20 May 2016 21:44:43 GMT

bonjour

J'ai un probléme sur ma ligne telephone fixe (sans box)

je ne peux recevoir les appels entrants car " friture intense" et coupure au bout 5 secondes
Je peux faire des appels sortants et je n'ai pas de probléme internet au travers de mon modem routeur

J'ai debranché toutes mes prises telephoniques (fils en l'air)

J'ai mesuré 50-52 volts entre les fils blanc et gris (arrivée de ligne orange)

J'ai rappelé a partir de mon portable .....idem friture et coupure au bout de 5 secondes

auriez vous un vécu ou une idée ? merci

Re : TELEPHONE FIXE GRESILLEMENTS ET COUPURE APPELS ENTRANTS

Pretre — Fri, 20 May 2016 21:54:41 GMT

Brancher est tester un autre téléphone fixe pour commencer

Re : TELEPHONE FIXE GRESILLEMENTS ET COUPURE APPELS ENTRANTS

saladefruit51 — Sat, 21 May 2016 14:16:03 GMT

bonjour, j'ai testé deux telephones fixes differents, changé les filtres pour en finir pas demonter mes prises telephoniques et laisser les fils blanc et gris en l'air.....sans resultat

merci

Re : TELEPHONE FIXE GRESILLEMENTS ET COUPURE APPELS ENTRANTS

sic29 — Sun, 22 May 2016 00:43:05 GMT

Bonjour, @saladefruit51

Quand vous avez fait le test sur l'arrivée Orange (donc installation intérieure isolée) vous aviez bien mis le filtre. Et il y avait toujours des grésillements..? si oui cela vient d'un problème extérieur, appelez le 1013 pour faire des essais et si confirmation réparation par Orange.

Avez vous fait le test :tester-depanner-vos-services.orange

Cordialement