Numéro qui appel facturé cher

titishalom0204 — Mon, 23 May 2016 23:00:58 GMT

Bonsoir je suis harcelé par des numéros qui m'appelle alors que je suis sur liste rouge et rien que le fait de décrocher car ce sont des numéros normaux orange me facture ces communications et c'est exhorbitant que dois-je faire? Svp merci

Re : Numéro qui appel facturé cher

sic29 — Mon, 23 May 2016 23:56:58 GMT

Bonjour, @titishalom0204

Si ce n'est pas toi qui appelles (composes le numéro), tu ne paies rien, as tu été voir dans ton suivi conso (espace client) si ces numéros existent. Sur ta facture c'est marqué comment ..??

Qu'appelles tu numéros normaux pas ceux qui commence par 089....... qui sont payant..!!!

suivi-conso-lignes-livebox-et-fixe

Tu ne paies que les communicatons que lorsque c'est toi qui appelles.

Est tu sur que cela vient de ces numéros.

Quel type d'offre exact as tu ...?

Tu peux aussi faire un filtrage des numéros surtaxés à partir de ton espace client :

filtrage-des-appels-sortants-parametrer

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Attention à Internet + et Contact +

Internet + : internet-facturation-des-achats

Contact + : contact-suivre-vos-achats

Si jamais cela vient de ces services il faut les désactiver (dans tous les cas le faire d'office) à moins que tu les utilises.

Si cela vient de la, on te donnera les liens vers les formulaires de réclamations.

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Tu peux toujours faire une réclamation : faire-une-reclamation

Tiens nous au courant

Cordialement

sujet Re : Numéro qui appel facturé cher dans mon telephone par internet et fixe

Numéro qui appel facturé cher

Re : Numéro qui appel facturé cher