sujet Re : suivi conso appel dans mon telephone par internet et fixe

suivi conso appel

Cataluna — Fri, 04 Mar 2016 08:26:28 GMT

Bonjour, lorsque je consulte le suivi conso de mes appels sur internet j'ai ce message

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Que dois je faire ?

Re : suivi conso appel

sic29 — Sun, 06 Mar 2016 23:42:02 GMT

Bonjour, @Cataluna

Avez vous toujours ce message..??

Cordialement

Re : suivi conso appel

Cataluna — Tue, 08 Mar 2016 13:27:19 GMT

Bonjour,

Oui j'ai toujours ce message

Re : suivi conso appel

sic29 — Tue, 08 Mar 2016 15:32:06 GMT

Bonjour, @Cataluna

Donc vous n'avez pas accès à votre conso.

Avez vous essayer à partir d'un autre micro..ou autre.??

Avec quel navigateur " EI ou firefox......" et leur version..??

Application windows ou OS apple..??

Cordialement

Re : suivi conso appel

beboun76 — Sun, 12 Jun 2016 07:36:01 GMT

Bonjour,

Pour ma part, j'ai le même problème : avec Firefox cela ne fonctionne pas, mais avec IE, j'arrive à aboutir à mon suivi conso.

Re : suivi conso appel

michel60 — Sun, 12 Jun 2016 08:38:20 GMT

Bonjour @Cataluna, @sic29, @beboun76

ce message (je le connais sous firefox) est envoyé lorsque la protection contre le pistage est activé.

En haut de l'écran faire un clic gauche sur le blason et le petit cadenas vert, et désactiver la protection contre le pistage pour cette session.

Relancer le suivi de conso et tout doit rentrez dans l'ordre.

A effectuer à chaque session

Cordialement

Re : suivi conso appel

sic29 — Mon, 13 Jun 2016 01:23:40 GMT

Bonjour, @beboun76

C'est parce que sur Firefox tu utilises "Protection contre le pistage en navigation privée"

: mozilla-firefox-utiliser-la-navigation-privee

Ce qui bloque certains sites

Quand la navigation privée, comme le dit @michel60 ""faire un clic gauche sur le blason et le petit cadenas vert"" pour repasser en navigation normale.

Vous pouvez aussi paramétrer ces blocages voir : https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-contre-le-pistage-en-navigation-privee pour ne plus avoir à faire de manip par la suite.

Cordialement

Re : suivi conso appel

sic29 — Mon, 13 Jun 2016 01:35:33 GMT

Bonjour, @Cataluna

Si les réponses données ont permis de résoudre ton problème :

passes ton fil en résolu :

Comment faire ?
Juste un clic sur la ou les réponse(s) utile(s):

Pour permettra à ceux qui ont le même souci de trouver la réponse avec ton "Fil "

Cordialement.

Re : suivi conso appel

michel60 — Mon, 13 Jun 2016 10:36:04 GMT

Bonjour @sic29

Je n'ai pas réussi à trouver la solution pour accorder "la permission" à des sites particuliers.

C'est tous les sites ou aucun site

Dommage

Cordialement

Re : suivi conso appel

lylou111 — Thu, 23 Jun 2016 15:59:28 GMT

bonjour est ce que vous avez resolu le problème , moi je galère je n'arrive toujours pas!!!!!lylou111

Re : suivi conso appel

lylou111 — Thu, 23 Jun 2016 16:06:35 GMT

OUI

Re : suivi conso appel

lylou111 — Fri, 24 Jun 2016 18:52:41 GMT

non probleme non resolu je m'en sors pas

Re : suivi conso appel

beboun76 — Sat, 25 Jun 2016 07:09:59 GMT

Bonjour.

Cela fonctionne avec les conseils précédents si et seulement si je désactive mon antivirus. Dans le cas contraire, je reste sur une chaine de caractères......

Il doit y avoir moyen alors de paramétrer mon antivirus. Mais je passe alors par IE c'est plus simple :smileytongue:

Bonne journée.

Re : suivi conso appel

Di4 — Mon, 04 Jul 2016 16:03:21 GMT

Cela fait des mois que j'ai quasi, en permanence, ce message. J'ai appelé plusieurs fois Orange et envoyé plusieurs fois la copie d'écran par mail. Le problème disparait un moment et revient.

Hier, cela ne marchait pas. Cet après-midi, j'ai appelé (plus de 35 mn en ligne) pour signaler le problème. Orange n'a rien pu faire car comme par hasard, cela a remarché au moment de mon appel téléphonique.

Le service client Orange laisse à désirer ... comme celui de beaucoup d'opérateurs.

Si nous pouvions éliminer toutes les nouvelles technologies de nos vies, nous serions beaucoup moins emmerdés. En tous cas, l'électronique et l'informatique sont de partout et avec, la course aux nouvelles versions

et à l'obsolescence programmée, les problèmes vont se multiplier à vitesse grand V dans tous les domaines.

Re : suivi conso appel

lylou111 — Mon, 04 Jul 2016 19:59:01 GMT

CATALUNA

J e n'en peux plus.....merci si vous pouvez m'aider il y a quelque chose à desactiver quelque part mais je ne sais pas où.....token puis des chiffres....merci de me laisser un message si vous pouvez..

Re : suivi conso appel

Di4 — Tue, 30 Aug 2016 12:22:09 GMT

Le problème a disparu. Orange a dû faire le nécessaire après maintes réclamations.

Apel international

PINOKIO — Thu, 01 Sep 2016 14:43:55 GMT

Bonjour a tous je voudrai savoir comment faire pour bloquer les apel depuis mon fix vers l international . Merci

Re : Apel international

sic29 — Thu, 01 Sep 2016 15:07:52 GMT

Bonjour, @PINOKIO

Tu parles de ta ligne fixe derrière la livebox, tu vas sur ton espace client.

Voir : filtrage-des-appels-sortants-parametrer et là tu as plusieurs choix (5 choix).

Cordialement