sujet Re : panne dans mon telephone par internet et fixe

panne

af32 — Sun, 03 Jul 2016 08:50:11 GMT

je sius en panne depuis heir samedi 02/07/2016 je n'ai plus de tonalité ma télésurveillance ne foncionne plus je suis isolée depuis 18 avril 2016 je n'ai ^lus que la ligne fixe 05************ donné moi la raison de ce silence merci

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re : panne

t0ni — Mon, 04 Jul 2016 09:27:11 GMT

Bonjour,

Si ce n'est pas déjà fait, et que le dysfonctionnement est toujours d'actualité, pourriez vous essayer un auto-diagnostique de votre ligne fixe, en vous rendant sur cette page :

http://tester-depanner-vos-services.orange.fr

Bonne journée,

Toni

Re : panne

Vanessa_M — Tue, 05 Jul 2016 12:10:40 GMT

Bonjour @af32 ,

Si vous le souhaitez et en complément des conseils apportés par @t0ni , je vous propose mon aide.

Pour cela et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée