sujet Re : problème connexion dans mon telephone par internet et fixe

problème connexion

combetaxis — Wed, 13 Jul 2016 19:30:28 GMT

Gros problème de connexion, synchronisation en résumé rien ne marche normalement depuis 3 semaines donc n'arrivant pas à me faire dépanner car il faut tout faire par le net mais vu que je n'ai pas de connexion à la maison cela est très dur.
Je vous informe que je bloque tout les prélèvements privés et professionnels.

Re : problème connexion

fredolerouge — Thu, 14 Jul 2016 06:51:21 GMT

salut @combetaxis

ok, tu n'es pas content, mais pour rappel, sur un forum comme IRL, salut/bonjour, s'il te/vous plait, merci, c'est le b-a-ba des relations humaines

ensuite, ici, c'est à des client comme toi que tu t'adresses, pas au SAV/bureau des pleurs orange, donc, flop

pour finir, ceci :

@combetaxis a écrit :
[...]
Je vous informe que je bloque tout les prélèvements privés et professionnels.

aussi désagréable que puisse être ta situation, tu ne peux te soustraire à tes obligations contractuelles et bloquer tes prélèvements, tout ce que tu obtiendras, c'est une inscription en liste noire des FAI en tant que mauvais payeur

si tu veux que ta situation se débloque, c'est à la cellule réclamation que tu dois t'adresser :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re : problème connexion

combetaxis — Thu, 14 Jul 2016 17:25:52 GMT

BONSOIR Fredolerouge, très belle réponse et j'aime bien ta dernière phrase, je trouve qu'elle te décrit très bien par rapport à tes propos caché derrière un pseudo.
Sur ce, je te souhaite une agréable soirée. Bien cordialement.

PS: tu peux remarquer que je t'ai écouté et mis les manières de politesse contrairement à certain bon conseilleur.

Re : problème connexion

fredolerouge — Thu, 14 Jul 2016 17:45:41 GMT

salut @combetaxis

pas habitué des forums à ce que je vois

la phrase sous le trait n'est adressée à personne, c'est juste une signature que chacun appose et qui figure dans tous les messages

mais cela ne change rien au fait que bloquer les paiements va te desservir plutôt que te servir, et que dans ton cas, c'est du côté de la cellule réclamation qu'il faut voir.

ce n'est pas un conseil, mais un fait.