sujet Re : Remboursement Caution décodeur TV dans mon telephone par internet et fixe

Remboursement Caution décodeur TV

Sougoumarin — Mon, 01 Aug 2016 11:47:13 GMT

Bonjour,

Cela fait presque 4 mois que j'ai retourné les matériels pour mon offre internet que j'ai résilié.
A ce jour je n'ai toujours pas d'information concernant le remboursement du dépôt de garantie de 49€ pour le décodeur TV. Je sais qu'il y a un minimum de délai mais je commence quand même à m'inquiéter.

Que faut-il faire pour que je puisse récupérer ce remboursement?

Merci
Sougoumarin

Re : Remboursement Caution décodeur TV

Monique — Tue, 02 Aug 2016 11:24:14 GMT

Bonjour @Sougoumarin ,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, pouvez-vous nous indiquer en Message Privé votre nom, prénom, adresse ( nouvelle et ancienne, si changement depuis votre résiliation), numéro de téléphone, de compte client, date et numéro du bon de restitution du matériel.

Bonne journée.