https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9siliation-option-poste-s63/m-p/1027538#M27374 Bonjour, je me tourne vers vous pour savoir quoi faire, mon père 84 ans paye depuis toujours une location d'un poste S63 à cadran, je m'en suis rendu compte récemment, bien évidemment il ne l'a plus et depuis longtemps, et quand il a appelé le 1013 la conseillère n'a rien voulu savoir, elle lui a dit que pour ne plus payer il faut ramener le téléphone en agence... J'ai tenté ma chance un autre jour, réponse bien plus évasive, mais résultat identique, on paye toujours<BR /><BR />En cherchant sur le net je me rend compte que les réponses sont variables, et que certains conseillers semblent plus conciliants que d'autres.. Avez vous déjà rencontré ce soucis? Si oui quelle a été votre solution? Les web conseillers qui passent ici peuvent ils se pencher sur ce genre de soucis?<BR /><BR />Merci d'avance de vos réponses. Fri, 05 Aug 2016 10:12:39 GMT Titig26 2016-08-05T10:12:39Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9siliation-option-poste-s63/m-p/1027538#M27374 Bonjour, je me tourne vers vous pour savoir quoi faire, mon père 84 ans paye depuis toujours une location d'un poste S63 à cadran, je m'en suis rendu compte récemment, bien évidemment il ne l'a plus et depuis longtemps, et quand il a appelé le 1013 la conseillère n'a rien voulu savoir, elle lui a dit que pour ne plus payer il faut ramener le téléphone en agence... J'ai tenté ma chance un autre jour, réponse bien plus évasive, mais résultat identique, on paye toujours<BR /><BR />En cherchant sur le net je me rend compte que les réponses sont variables, et que certains conseillers semblent plus conciliants que d'autres.. Avez vous déjà rencontré ce soucis? Si oui quelle a été votre solution? Les web conseillers qui passent ici peuvent ils se pencher sur ce genre de soucis?<BR /><BR />Merci d'avance de vos réponses. Fri, 05 Aug 2016 10:12:39 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9siliation-option-poste-s63/m-p/1027538#M27374 Titig26 2016-08-05T10:12:39Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9siliation-option-poste-s63/m-p/1027550#M27375 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8646929">@Titig26</a></P><P>&nbsp;</P><P>pour ce faire,il faut attendre le passage d'un webconseiller</P><P>&nbsp;</P><P>bonne journée</P> Fri, 05 Aug 2016 10:22:48 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9siliation-option-poste-s63/m-p/1027550#M27375 melet39 2016-08-05T10:22:48Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9siliation-option-poste-s63/m-p/1027581#M27379 Merci Fri, 05 Aug 2016 11:12:06 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9siliation-option-poste-s63/m-p/1027581#M27379 Titig26 2016-08-05T11:12:06Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9siliation-option-poste-s63/m-p/1027808#M27387 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Les locations de poste fixe sont supprimées sur simple demande, et il n'est pas demandé au client de ramener le poste (surtout un S63)</P><P>Rappelez le service client, dites simplement que vous voulez rendre votre poste S63, je suis curieux de savoir la methode qu'il va vous proposer pour le rendre.</P> Fri, 05 Aug 2016 17:03:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9siliation-option-poste-s63/m-p/1027808#M27387 aerotech 2016-08-05T17:03:07Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9siliation-option-poste-s63/m-p/1029121#M27437 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8646929">@Titig26</a>&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Afin de vous venir en aide, merci de m’indiquer vos coordonnées(nom, prénom, téléphone fixe et mobile, compte internet) en MP (<A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/138" target="_blank">message privé</A>).</P><P><BR /></P> <P>Bonne journée</P><P><BR /></P> <P>Philippe</P> Mon, 08 Aug 2016 08:59:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9siliation-option-poste-s63/m-p/1029121#M27437 philippe 2016-08-08T08:59:03Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9siliation-option-poste-s63/m-p/1029694#M27464 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8646929">@Titig26</a>&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Voici un lien qui vous permettra de déposer une réclamation : <A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A> </P><P><BR /></P><P>Bonne journée.</P> Tue, 09 Aug 2016 06:46:28 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9siliation-option-poste-s63/m-p/1029694#M27464 Emmanuel1 2016-08-09T06:46:28Z