sujet Re : En colère dans mon telephone par internet et fixe

En colère

Maca — Sat, 14 Dec 2013 08:00:44 GMT

Bonjour,

Mon père de 85 ans vient de se faire avoir. Une démarche par téléphone par un soi disant conseiller de France Télécom lui promet de baisser sa facture de tél sur sa ligne fixe. Le baratin habituel

Mon père croyant bien faire et tout à fait d'accord et souscrit au contrat (cadeau à l'appui)

Le souci est que l'organisme en question n'est pas France télécom mais A telecom un énième opérateur de plus peu scrupuleux ciblant particulièrement des personnes agées vulnérables avec des contrat pas très claires et des conditions plus que douteuses.

Comment on t-il fait pour le contacter Est ce que France télécom vend ses listing de clients à ces opérateurs peu scrupuleux.Pourquoi ces gens ont pignon sur rue et ne sont jamais inquiété A ce jour je suis bien embêté et voudrais que mon père reste chez France télécom .Si des personnes sont dans le même cas merci de m'indiquer les démarches à suivre

Salutations

Re : En colère

zenix — Sat, 14 Dec 2013 08:46:26 GMT

Bonjour   Maca

il y a bien 8 jours   pour annuler toute commande , quelle qu' elle soit !

et   si des prélévements automatiques sont   prévus , aller à la   banque pour   les faire bloquer !

il existe un service pour éviter le démarchage abusif =

http://assistance.orange.fr/pacitel-ne-plus-etre-demarche-par-telephone-4889.php

Zenix®

Re : En colère

Calvino — Sat, 14 Dec 2013 08:51:06 GMT

Salut ,

voir ce fil .

Re : En colère

zenix — Sat, 14 Dec 2013 08:59:05 GMT

@Maca

si c est vraiment < A telélecom >

voila pour faire les reclamations

http://www.societe.com/societe/a-telecom-497647826.html
http://www.societe.com/cgi-bin/carto?param=497647826&type=3

Zenix®

Re : En colère

johann — Sat, 14 Dec 2013 09:41:42 GMT

Salut à vous

Sans oublier qu'il peut se rapproché d'un association de consommateurs

Voir passer dans l'emmission de Courbet

Bon Wekk

Re : En colère

Paule — Sat, 14 Dec 2013 11:46:49 GMT

En complément à johann :

Voir l'émission "Courbet, Sans aucun doute" :

du lundi au vendredi, de 18 h 40 à 20 h 00

---> sur la chaîne TMC (canal 10 de la TNT).

http://www.tmc.tv/sans-aucun-doute/

Animateur : Julien Courbet

Quatre avocats : Maître Godinot, Maître Noakovitch, Maître Guitrich et Maître Pégand

N'hésitez pas à leur exposer l'arnaque dont vous avez été victime. Ils sauront vous tirer d'affaire, sans aucun doute.

A +.

Re : En colère

roberto13 — Mon, 06 Jan 2014 10:09:49 GMT

En complément,

Il faut porter plainte auprès de votre commissariat ou par courrier au procureur de la république pour abus de faiblesse et mettre en copie une ou plusieurs associations de consommateurs. C'est la seule façon de mettre la main sur ces voyous.

NB: le commissariat est obligé de prendre votre plainte

Re : En colère

cendra30 — Mon, 06 Jan 2014 10:33:31 GMT

Bonjour,

je comprends votre colère mais effectivement vous bénéficiez d'un délai de rétractation (c'est obligatoire). En général, vous avez au moins 7 jrs pour vous rétracter. C'est la loi! Moi aussi, j'irai imédiatement bloquer tous prélèvements à la banque. Bon courage.