sujet Re : Livebox 4 - DECT dans mon telephone par internet et fixe

Livebox 4 - DECT

lerudul — Sun, 12 Jun 2016 18:12:27 GMT

Bonjour,

Je viens de commuter sur la fibre Orange avec Livebox 4 et je désire désactiver la borne DECT embarquée....mais impossible de trouver une option dans l'administration de la box. Ce n'est pas normal de ne pas avoir une option DECT On/Off, j'utitlise un simple téléphone filaire et je ne veux absolument pas de DECT en activité pour rien.

Venant de la Freebox Revolution je suis vraiment surpris du peu d'options et d'informations de cette Livebox 4....En espérant que cela évolue....

Merci de votre précision sur le DECT de cette Box4.

Merci de votre retour.

Cordialement.

Re : Livebox 4 - DECT

sic29 — Mon, 13 Jun 2016 02:02:58 GMT

Bonjour, @lerudul

La LB4 est comme la livebox Play

dixit @Jacky95 voir https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/D%C3%A9sactiver-DECT-dans-Livebox-Play/td-p/7074

La fonction DECT est active que si on associe un combiné, d'ailleurs les boutons "associer vos combinés" et "accéder aux contacts" n'apparaient dans l'interface de la livebox que si on a associé un premier combiné.

Si on ne veut pas que la fonction DECT soit active, on n'associe pas de combiné.

Cordialement

Re : Livebox 4 - DECT

lerudul — Mon, 13 Jun 2016 19:38:04 GMT

Merci pour ton retour....si en effet cela se passe comme décrit....mais ou officiellement trouve-t-on cette information technique de la part d'Orange (datasheet, admin box....). Cette information doit être renseignée et disponible pour l'ensemble des usagers sans avoir à la poser sur un forum.

Merci donc à Orange pour une information officielle sur le réel (et non supposé) fonctionnement de la fonction DECT de la Livebox 4

Cdlt.

Re : Livebox 4 - DECT

lerudul — Mon, 20 Jun 2016 14:48:00 GMT

Un personne d'Orange peut elle répondre à ce sujet avec une information précise et documentée ? Merci

Re : Livebox 4 - DECT

sic29 — Mon, 20 Jun 2016 16:26:03 GMT

Bonjour, @lerudul

Comme je te l'ai dit plus haut elle n'est inactive tant qu'aucun appareil y est connecté.

Voir : https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Ondes-dect-livebox-4/m-p/971311/highlight/true#M30277

Cordialement

Re : Livebox 4 - DECT

LaurentVT — Thu, 15 Sep 2016 11:01:35 GMT

Ca ne réponds pas à la question posée !

A part des affirmations sur le forum, où peut-on trouver la preuve que le DECT n'émets plus si un téléphone est appairé ?

Par ailleurs, certains ont dit qu'avec un téléphone filaire, le DECT était coupé (suite à un firmware il y a un an à peu près).

Là encore, pas de preuves.

Re : Livebox 4 - DECT

sevnature — Fri, 16 Sep 2016 08:45:11 GMT

Il nous faudrait une réponse d'ORANGE !!

Re : Livebox 4 - DECT

lerudul — Fri, 21 Oct 2016 22:50:57 GMT

Quand pouvons-nous espérer des informations officielles Orange et quand aurons nous l'info au niveau de l'administration de la box....les mois passent et tjs aucun retour d'Orange....

Re: Re : Livebox 4 - DECT

orenard — Sat, 22 Jul 2017 07:36:30 GMT

j'aimerai bien une réponse orange aisni que la marche à suivre pour désappairer un téléphone du dect de la LB4.

La solution Orange pour le moment semble d'échanger la box, ce qui me parait dingue...

quand même pas difficile de faire faire un bouton sur la page web qui le fasse, plutot que de faire du bidouillage....

Haaaa pardon faut un service informatique avec des architectes dignes de ce nom et/ou des programmeurs qui réfléchissent. C'est vrai que c'est super difficile de prévoir.

Pendant ce temps les clients passent 1j avec l'assistance ( 1h avec l'assitance et 30 min avec tech qui passse le dossier aux collègue) orange qui ne règle rien et utilise un pisalé, mais encore une fois en entrainant une perte de temps et d'argent pour le client. Car il faut pas compter a un dédomagement a la hauteur du temps perdu.

Edit : je présente mes excuse à l'info orange, il y a bien un moyen de desactiver une base enregistrée sur le dect LB4 pour cela il faut aller dans gérer les favoris / rubrique Réseau local, cocher Téléphone / enregistrer.

Aller ensuite sur l'appli téléphone, onglet Téléphone associés, dans "à la base DECT de la Livebox (téléphone HD)" il suffit de cliquer sur la poubelle et hop l'association est supprimée.

Et hop une nvle proc pour nos amis de l'assistance xD

Re: Re : Livebox 4 - DECT

LaurentVT — Thu, 06 Sep 2018 09:23:06 GMT

Bonjour,

Je vais bientôt devoir passer à la livebox 4 et concernant cette histoire du DECT, je ne suis guère étonné de ne pas avoir d'infos de la part d'Orange.

Lorsque l'on nous dit qu'il ne faut pas qu'un combiné soit appairé, parle t-on d'un telephone sans fil ?

J'ai personnellement un téléphone filaire, le problème du DECT se pose t-il également dans ce cas là, merci !

Bien cordialement.

Re: Re : Livebox 4 - DECT

melet39 — Thu, 06 Sep 2018 11:27:42 GMT

bonjour @LaurentVT

ce fil étant ancien,éssaie d'avoir des infos par chat en cliquant sur la vignette en bas à droite

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utiliser/raccorder-le-telephone-a-la-livebox/livebox-4-brancher-le-telephone-sans-le-convertisseur-telephonique_210599-753859

cdt

Re: Re : Livebox 4 - DECT

orwellien — Sun, 30 Sep 2018 13:42:58 GMT

Bonjour,

Ce sujet m'intéresse car je possède également un téléphone filaire que j'ai branché sur ma LB4. Je souhaiterais donc savoir si le DECT interne est bien resté désactivé.

Quelqu'un aurait-il des précisions du comportement du DECT interne en cas de branchement d'un téléphone filaire ?

Merci par avance,

Cdlt

Re: Re : Livebox 4 - DECT

melet39 — Sun, 30 Sep 2018 14:15:14 GMT

bonjour @orwellien

dès l'instant ou tu as branché un téléphone filaire,la fonction dect est désactivée

cdt

Re: Re : Livebox 4 - DECT

orwellien — Mon, 01 Oct 2018 10:26:10 GMT

Bonjour melet39,

Merci pour ta prompte réponse,

Sans vouloir mettre en doute ta parole, peux-tu m'indiquer comment as-tu obtenu cette info ? L'as-tu lue sur le net ? est-ce par le biais du service technique d'Orange ? Ou bien possèdes-tu un appareil de mesure d'onde ?

Je te demande cela car mes recherches sur le site web d'Orange à ce sujet sont restées infructueuses.

Encore merci à toi,

Cdlt

Re: Re : Livebox 4 - DECT

sic29 — Mon, 01 Oct 2018 11:19:23 GMT

Bonjour, @orwellien

en complément de @melet39 , tu peux poser la question aux constructeurs de la LB4:

https://assistance.orange.fr/equipement/livebox-et-modems/livebox-4-sagemcom-sercomm

https://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/764293/16537533/version/1/file/livebox_4_sagemcom_declaration_ce_2015_187.pdf

https://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/764524/16544018/version/1/file/Livebox_4_conformite_CE_Sercomm_2017.pdf

Eux peuvent te confirmer ou non, et là tu seras peut être certain ou non....

Nous ne sommes que des clients Orange comme toi.

Cordialement.

Re: Re : Livebox 4 - DECT

melet39 — Mon, 01 Oct 2018 13:22:45 GMT

bonjour @orwellien

je l'avais vu sur ce long fil concernant la livebox play

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/D%C3%A9sactiver-DECT-dans-Livebox-Play/td-p/7074/page/30

cdt

Re: Re : Livebox 4 - DECT

orwellien — Mon, 01 Oct 2018 21:05:57 GMT

Merci melet39 pour ton lien, je crois que j'étais déjà tombé sur ce fil de discussion sans toutefois lire tous les messages, il apparait en effet que seul un téléphone HD active le DECT.

Merci également sic29 pour ton aide, je suis bien conscient de m'adresser ici à des utilisateurs qui aident d'autres utilisateurs, et ma demande n'était en rien une injonction, désolé si elle a mal été interprétée.

Sinon je ne suis pas contre l'idée d'écrire un courrier au constructeur, mais j'étais plutôt à la recherche d'une info officielle quelque part sur le site web d'Orange.

Ce sujet ayant fait polémique avec l'ancien firmware, je pensais qu'Orange avait communiqué sur les bénéfices du nouveau firmware concernant le DECT. Mais cela ne semble pas être le cas, et les seules infos dont nous disposons proviennent donc d'un retour d'expérience de la communauté, je vais donc m'en satisfaire et considérer qu'elles sont dignes de confiance.

Encore merci pour l'aide,

Cdlt.

Re: Re : Livebox 4 - DECT

sic29 — Mon, 01 Oct 2018 21:48:16 GMT

Bonsoir, @orwellien

Non, je ne l'avais pas prise dans ce sens là, mais pour simplement dire qu'à part Orange ou les fabricants qui eux savent, nous on ne peut te diriger sur ce que l'on a vu sur les fils de discussion ou si on a fait nous même des test. Possible que certains ont écrit mais je n'ai pas vu de retour sur le cas DECT.

Bonne soirée.

Cordialement

Re: Re : Livebox 4 - DECT

Chrisdr — Tue, 29 Sep 2020 20:09:08 GMT

Bonjour, @orwellien,

As tu pu trouver l'info officielle sur la désactivation du DECT lors d'un branchement d'un tel filaire ?

Cdt,

Chris