sujet Re : FACTUREE INJUSTEMENT MALGRE MON OFFRE dans mon telephone par internet et fixe

FACTUREE INJUSTEMENT MALGRE MON OFFRE

JETEME — Tue, 01 Nov 2016 15:05:17 GMT

bonjour,

je constate depuis mon offre LIVEBOX PLAY 10 que mes communications a letranger me sont facturées;

je ne comprends pas puisque mes communications fixes comme mobiles sont inclus dans mon offre.

merci de m'aider a regulariser cette addition injuste.

bonne journée

bjf56fr — Tue, 01 Nov 2016 16:04:39 GMT

Bonjour,

Nous ne sommes que des clients comme vous.

Pour demander des explications sur votre facture il faut contacter orange ou attendre l' intervention d' un webconseiller sur ce forum..

MathieuC — Wed, 02 Nov 2016 16:05:07 GMT

Bonjour @JETEME,

Je prends en charge votre demande concernant votre facturation.

Pouvez-vous m'indiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne ?

Bonne journée.

MathieuC