sujet Re : Mon Numero masqué.....impossible à modifier ! dans mon telephone par internet et fixe

Mon Numero masqué.....impossible à modifier !

ritale38 — Fri, 27 May 2016 14:47:55 GMT

Bonjour

Par erreur il y a qq semaines ,j'ai initialisé mon n° fixe en n° masqué !

Quand j'appelle ,mon interlocuteur voit apparaitre "Privé" en lieu et place de mon n°

J'ai réinitialisé le mode non masqué dans mon coùmpte téléphone fixe ,et bizarrement ,"Privé" continue d'apparaitre chez mes correspondants !

J'ai appelé le service client ,qui a redémarré ma livebox ,et j'ai toujours le même problème !

Du coup Orange me propose de changer la Livebox

Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème et l'a résolu sans changer sa LB ?

Merci

R38

Re : Mon Numero masqué.....impossible à modifier !

Jacky95 — Fri, 27 May 2016 17:03:52 GMT

Bonsoir,

Vous avez-bien vérifier dans votre espace client si vous modification a bien été prise en compte, vous avez bien secret permanent de désactivé et ou présentation du numéro qui est activé ou désactivé, cette item est pour les appels entrants.

Voir ce lien pour plus d'infos.

Cdt

Re : Mon Numero masqué.....impossible à modifier !

christian2050 — Sun, 20 Nov 2016 20:58:27 GMT

moi j ai le meme probleme depuis que j ai changer de fix

mes interloteurs recoivent mes appelles en masqué

et en plus certains de mes apppelles ne passe pas

comme par exp sur mon portable

j i envoye 5 appelles avec messages

je faisait un textes

aucun appelle est passe

par contre j ai eu sur mon portable des appelles d autre personne

deja que moi je refuse lees appelle inconnu

cela doit faire mal envers les autres

christian

Re : Mon Numero masqué.....impossible à modifier !

Yann_B — Wed, 23 Nov 2016 11:14:17 GMT

Bonjour @christian2050

Je vous propose mon aide pour votre souci téléphonique . Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).
Bonne journée.