sujet Re : adresse svp dans mon telephone par internet et fixe

adresse svp

Statfort — Tue, 03 Sep 2013 07:42:33 GMT

Bonjour,

Ayant eu un décès dans ma famille, je dois faire parvenir des documents à Orange (acte de décès, pièce d'identité) pour changement de titulaire, (Mme au lieu de M.) mais je ne trouve aucune adresse postale dans l'assistance Orange. De plus, comme le 1014 est momentanément surchargé depuis 24 heures, je ne peux envoyé ces documents. Pourriez-vous avoir l'amabilité de me renseigner.

Avec mes remerciements.

Re : adresse svp

Statfort — Tue, 03 Sep 2013 07:57:17 GMT

Précisions : Ce n'est que pour le fixe. Pas internet. merci

Re : adresse svp

lagen — Tue, 03 Sep 2013 07:58:29 GMT

Bonjour statfort,

l'adresse est au dos de la facture :

Orange Service Clients Internet
TSA 10018
59878 LILLE CEDEX 9

Re : adresse svp

Statfort — Tue, 03 Sep 2013 08:34:46 GMT

Bonjour lagen et merci pour la réponse.

Re : adresse svp

lagen — Tue, 03 Sep 2013 14:01:41 GMT

Bonjour statfort,

j'ai répndu avant de voir votre précision : ligne fixe

Pour résilier le ligne fixe, malheureusement , je n'ai pas d'adresse postale .
soit vous la cherchez au dos de la facture
soit vous la demandez au 1014

Re : adresse svp

Statfort — Tue, 03 Sep 2013 20:44:20 GMT

Bonsoir lagen,

Après pas mal de tentatives auprès du 1014, j'ai réussi à les avoir et je vous donne l'adresse :

Orange

Service client

TSA 80016

59878 LILLE CEDEX 9.

Merci encore pour vos efforts et bonne nuit.

Re : adresse svp

lagen — Wed, 04 Sep 2013 05:47:38 GMT

bonjour statford,

Merci beaucoup,
Cela servira à d'autres

Re : adresse svp

cledefa — Sat, 07 Sep 2013 17:34:19 GMT

Bonjour,

Pour la ligne fixe avec abonnement c'est plus exactement cette adresse:

Orange Service Clients

TSA 30002
59878 LILLE CEDEX 9

Re : adresse svp

Statfort — Sat, 07 Sep 2013 20:52:14 GMT

Bonsoir cledefa

Je ne sais pas s'il y a plusieurs n° de TSA à LILLE mais il m'a été donné par le 1014 et les documents que je dois envoyer sont bien au TSA 80016 à LILLE. (courrier reçu d'Orange).

En tout cas, merci mais je ne sais plus quoi dire d'autre!

Si Orange pouvait mettre ce genre d'info sur le site, ça éviterait de se poser ce genre de question...

Re : adresse svp

Leseuil — Wed, 27 Jan 2016 23:38:25 GMT