sujet Re : Annulation d un technicien dans mon telephone par internet et fixe https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Annulation-d-un-technicien/m-p/1128997#M30491 <P>Bonsoir&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4264">@black-ice</a> <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9335230">@Febvret</a></P><P>&nbsp;</P><P>En complément</P><P>&nbsp;</P><P>essaye&nbsp; avec&nbsp; ce lien</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp; <A href="http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange" target="_blank">http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange</A></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Bonne&nbsp; journée&nbsp; @+</P> Wed, 23 Nov 2016 23:59:05 GMT darkus 2016-11-23T23:59:05Z Annulation d un technicien https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Annulation-d-un-technicien/m-p/1128969#M30489 Bonjour je souhaite annuler mon rdv avec le technicien car ma live box refonction merci Wed, 23 Nov 2016 21:26:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Annulation-d-un-technicien/m-p/1128969#M30489 Febvret 2016-11-23T21:26:55Z Re : Annulation d un technicien https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Annulation-d-un-technicien/m-p/1128996#M30490 <P>bonjour</P><P>contactes le service client au 3900 dès demain car tu es sur un forum des usagers orange</P><P>cdt,</P> Wed, 23 Nov 2016 23:50:43 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Annulation-d-un-technicien/m-p/1128996#M30490 black-ice 2016-11-23T23:50:43Z Re : Annulation d un technicien https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Annulation-d-un-technicien/m-p/1128997#M30491 <P>Bonsoir&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4264">@black-ice</a> <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9335230">@Febvret</a></P><P>&nbsp;</P><P>En complément</P><P>&nbsp;</P><P>essaye&nbsp; avec&nbsp; ce lien</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp; <A href="http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange" target="_blank">http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange</A></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Bonne&nbsp; journée&nbsp; @+</P> Wed, 23 Nov 2016 23:59:05 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Annulation-d-un-technicien/m-p/1128997#M30491 darkus 2016-11-23T23:59:05Z Re : Annulation d un technicien https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Annulation-d-un-technicien/m-p/1129022#M30493 <P>Bonjour, <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9335230">@Febvret</a></P><P>&nbsp;</P><P>En complément de <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4264">@black-ice</a> <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4437792">@darkus</a></P><P>&nbsp;</P><P>Tu vas sur ton espace client voir : <A href="https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/votre-dossier-de-depannage-presentation_153629-278379#onglet2" target="_self">votre-dossier-de-depannage-presentation</A>&nbsp; et tu suis les instructions.</P><P>&nbsp;</P><P>il est écrit ""</P><P>D'un rendez-vous convenu</P><UL><LI>Rendez-vous pour une intervention à votre domicile :<UL><LI>Lorsque le diagnostic réalisé par le conseiller clients a identifié un défaut sur votre installation,</LI><LI>Si vous souhaitez bénéficier d'une prestation d'assistance à domicile.</LI></UL></LI><LI>Rendez-vous&nbsp;téléphonique :<UL><LI>Lorsque le dossier nécessite un diagnostic approfondi par un expert technique Orange,</LI><LI>Si vous souhaitez bénéficier d'une prestation d'assistance à distance,</LI><LI>Si le conseiller clients vous a proposé de vous rappeler pour vérifier le bon fonctionnement avec vous.</LI></UL></LI></UL><P>Votre présence est nécessaire pendant toute la durée du rendez-vous, qu'il soit à votre domicile ou par téléphone. La date et la plage horaire du rendez-vous sont indiquées dans votre dossier en ligne.<BR /><STRONG>Vous pouvez demander la modification d'un rendez-vous ou son annulation, en cliquant sur le lien modifier la date du rendez-vous ou annuler le rendez-vous</STRONG>.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement</P> Thu, 24 Nov 2016 04:28:16 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Annulation-d-un-technicien/m-p/1129022#M30493 sic29 2016-11-24T04:28:16Z Re : Annulation d un technicien https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Annulation-d-un-technicien/m-p/1132187#M30543 <P>Bonjour, <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9335230">@Febvret</a></P><P>&nbsp;</P><P><STRONG><FONT color="#0000FF">Si t'on problème est résolu</FONT> : clos ton fil </STRONG><BR /><STRONG>Comment faire ?</STRONG><BR />Juste <STRONG>un clic</STRONG> sur la ou les réponse (s) utile(s):<BR /><IMG src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/3853i400706D8A490E0CD/image-size/original?v=mpbl-1&amp;px=-1" alt="accepter comme solution.JPG" title="accepter comme solution.JPG" align="middle" border="0" height="37" width="180" /></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;Cordialement.</P> Sat, 26 Nov 2016 01:18:00 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Annulation-d-un-technicien/m-p/1132187#M30543 sic29 2016-11-26T01:18:00Z