sujet Re : suppresion de ligne dans mon telephone par internet et fixe

suppresion de ligne

dodu — Sat, 04 Jan 2014 21:23:57 GMT

quelqu un pourrai me dire comment faire pour retrouver ma ligne merci

Re : suppresion de ligne

gecko — Sun, 05 Jan 2014 07:26:27 GMT

Salut dodu,

reformules ta question en étant plus précis, parceque là, à part Mme Irma je vois pas bien comment on pourrait t'aider

Re : suppresion de ligne

dodu — Sun, 05 Jan 2014 14:37:35 GMT

depuis le samedi 28 decembre je suis ss ligne et j ai beau apele au 3970 pour savoir le pourquoi la seule chose qu ils savent me dire qu il faut que je patiente et que j attende 48h mais la les 48h sont plus que passe

Re : suppresion de ligne

gecko — Mon, 06 Jan 2014 01:37:52 GMT

Salut dodu,

Ah ok il s'agit de la ligne internet
je t'invite alors à dérouler les tests de l'Assistance guidée

tiens nous au courant

Re : suppresion de ligne

Yannick — Mon, 06 Jan 2014 17:31:42 GMT

Bonsoir dodu,

je vous propose mon aide. Merci de me communiquer vos nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile en message privé.

Yannick.

Re : suppresion de ligne

oline — Tue, 07 Jan 2014 21:14:40 GMT

Bonsoir, je n'ai plus de ligne fixe depuis le 31/12/2013. Malgrés l'invervention d'un technicien,le 4/01/2014. Internet et la TV d'Orange ok mais pas de ligne télephonique. J'ai une autre offre Open depuis 2 ans. Que faire ? Merci d'avance

Re : suppresion de ligne

gecko — Wed, 08 Jan 2014 05:22:58 GMT

Salut oline,

téléphone branché où? sur prise murale classique ou sur livebox?

quell offre, avec ou sans abo FT

@+

Re : suppresion de ligne

Yannick — Wed, 08 Jan 2014 17:27:57 GMT

Bonjour oline,

je peux vérifier votre ligne. Pour cela, merci de me communiquer vos nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile en message privé.

Yannick

Re : suppresion de ligne

oline — Wed, 08 Jan 2014 21:15:06 GMT

Bonsoir, j ai un forfait open star. Live boxe neuve branche. J ai passe 30 minutes avec le 3900. Mais toujours pas de ligne fixe. Un expert d orange doit venir chez moi ce vendredi. Explications, la live boxe n arrive pas a faire de mise a jour. Je ne sais pas quoi penser.

Re : suppresion de ligne

oline — Wed, 08 Jan 2014 21:16:21 GMT

Re : suppresion de ligne

gecko — Thu, 09 Jan 2014 03:25:29 GMT

Salut oline,

réponds à la proposition d'aide yannick webconseiller
mais tu n'a pas dit où tu branchais le tel, on s'en doute mais on sait jamais

Conséquences de la résiliation ligne France Télécom

azury — Wed, 27 Aug 2014 21:43:26 GMT

Bonjour à tous,

Je viens de résilier ma ligne France Télécom pour ne conserver que la ligne téléphonique par Internet ORANGE (contrat Open Mini). Depuis, seul le téléphone relié à la livebox fonctionne, les 2 autres prises téléphoniques, qui fonctionnaient sur la ligne France Télécom avec des appareils équipés de filtres ADSL, ne fonctionnent plus.

Pourtant lors de la modification de mon contrat, le vendeur Orange m’a bien garanti que les 2 lignes allaient se superposer et la ligne Orange prendrait le relai sur les 3 récepteurs téléphoniques. D’ailleurs, si je n’avais pas eu confirmation que toutes mes prises téléphoniques pouvaient fonctionner, je n’aurais pas effectué la résiliation car j’ai réellement besoin de 3 téléphones.

Comment solutionner mon problème ?

Est-ce que le système d’un telephone fixe avec 2 combinés pourrait s’adapter à ma situation et dans ce cas, est-ce que tous les appareils sont compatibles avec le branchement par la box.

Merci par avance pour les éclaircissements que vous pourrez m’apporter.

Re : Conséquences de la résiliation ligne France Télécom

gecko — Thu, 28 Aug 2014 08:00:26 GMT

Salut azury

étant passé en offre net (plus d'abo FT), toute la telephonie passe par la box et plus rien sur les prises classiques, c'est normal, tu peux retirer les filtres

sur la box tu peux brancher un tel type DUO ou TRIO DECT

tu branches la base sur la box et les combiné additionnel sur prise de courant où tu veux dans la maison

bonne journée

Re : Conséquences de la résiliation ligne France Télécom

azury — Thu, 28 Aug 2014 19:04:45 GMT

Merci Gecko pour ta réponse, je vais donc changer pour un ensemble base et combinés DECT. Comme j'ai recu aujourd'hui un courrier d'Orange m'informant du remplacement de ma Livebox par "un équipement de nouvelle génération" (Livebox 2 ?), je vais patienter et reviendrai sur le forum pour savoir si tous les appareils sont compatibles avec cette nouvelle box. Salut.