sujet Re : Déménagement dans mon telephone par internet et fixe

Déménagement

Mark33 — Wed, 30 Nov 2016 18:31:20 GMT

Bonjour,

Mon domicile actuel est équipé avec la fibre.

Mon futur domicile est en ADSL, quelles sont les modalités à suivre ?

Remerciements

Re : Déménagement

Bernard — Fri, 02 Dec 2016 08:04:11 GMT

@Mark33 bonjour,

Il faudra rendre votre matériel fibre, et choisir un nouveau forfait en fonction de votre éligibilité : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/verifier-l-eligibilite-fibre-vdsl-adsl-4g/eligibilite-internet-de-mon-logement-verifier_43860-44688

Cordialement.

Re : Déménagement

Mark33 — Sun, 04 Dec 2016 17:54:50 GMT

Bonsoir,

je vous remercie pour votre réponse.

Ainsi, est-ce que la résiliation du contrat "fibre" est réalisée avant l'échéance anniversaire , sans frais, à condition d'opter pour un contrat "ADSL " ?

Remerciements

Re : Déménagement

sic29 — Sun, 04 Dec 2016 22:43:08 GMT

Bonsoir, @Mark33

Vous avez quelle type de livebox la 4..??

Si livebox 4 ou Play, selon votre offre pourquoi rendre le matériel, cette dernière et le décodeur TV4,

sont compatibles ADSL/VDSL (xDSL), FIBRE non.!! : livebox-4

seul le boiter "ONT de conversion fibre" si existant, est à rendre d'après moi si je ne me trompe à confirmer..!!!,

car une fois branchés dans nouveau logement cela devrait fonctionner.

Cordialement