sujet Re : Panne totale dans mon telephone par internet et fixe

Panne totale

Fame — Tue, 13 Dec 2016 08:52:25 GMT

Bonjour,

Suite à l'installation d'une ligne fibre optique non Orange, la qualité de ma ligne fixe Orange a baissé, et au bout de 2 jours, impossible de recevoir et émettre des appels. J'ai parfois une tonalité occupée ou rien mais c'est la panne totale. J'ai enlévé les filtres adsl, et en branchant le tél fixe sur une autre prise, j'ai le même problème.

A noter que le petit boitier fibre est très proche de la prise murale Orange.

Quel est le mail d'Orange pour une panne totale?

Cordialement.

Re : Panne totale

cledefa — Tue, 13 Dec 2016 09:03:46 GMT

Bonjour,

@Fame

Contacter Orange pour une panne totale, voir tous les moyens:

https://contact.orange.fr/

Re : Panne totale

Fredn75 — Wed, 14 Dec 2016 09:25:50 GMT

@Fame , bonjour, s’agit-il d’un usage professionnel ou d’un usage privé ?

Frédéric