sujet Re : Tel fixe dans mon telephone par internet et fixe

Appels entrants impossible

Neldom56 — Wed, 21 Dec 2016 22:14:57 GMT

bonsoir,

je viens de changer mon tel par internet et ais bien fait le branchement sur ma box ( prise verte) mais les personnes m'appelant tombent directement sur la messagerie vocale. Mon tel ne sonne pas. Par contre, moi, je n'ai aucun souci pour appeler. J'ai essayé toutes les manips mais rien n'y fait ! SVP, j'ai besoin d'aide ! Merci

Re : Tel fixe

Orloma — Thu, 22 Dec 2016 10:52:38 GMT

Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier et vous aider dans vos démarches, pouvez-vous me préciser si votre contrat Orange est professionnel ou grand public, puis me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue ,numéro concerné ), s'il vous plait ?

Réponse en message privé .Merci

Cordialement,

Re : Tel fixe

Neldom56 — Thu, 22 Dec 2016 11:06:55 GMT

Bonjour !

Je vous remercie pour votre réponse rapide mais mon problème a été résolu avec l'assistance orange. En effet, il s'agissait du renvoi d'appel qui était activé.

Encore merci ! Bonne journée !

Re : Tel fixe

Orloma — Thu, 22 Dec 2016 11:19:49 GMT

Avec votre service @Neldom56 .

Bonne journée.

Cordialement,