sujet liste des appels avec la facture dans mon telephone par internet et fixe

liste des appels avec la facture

gastineroc — Fri, 23 Dec 2016 09:17:30 GMT

Bonjour ,

je ne trouve plus la liste des appels avec ma facture, (j'ai l'abonnement, téléphone,internet, TV) merci de votre aide,

bonne journée

Re : liste des appels avec la facture

Grenadille — Fri, 23 Dec 2016 11:47:26 GMT

La liste des communicatons incluses (donc gratuites) ne se trouvent pas sur la facture.... puisqu'elles ne vous sont pas facturées. Vous les trouverez dans le suivi conso : Suivi conso : lignes Livebox et fixe

Si vous souhaitez consulter vos factures : Facture : consulter

Bonnes fêtes

Re : liste des appels avec la facture

gastineroc — Fri, 23 Dec 2016 12:50:32 GMT

bonjour,

merci de votre réponse, j'ai trouvé où cocher ma demande.

Avant j'ai toujours reçu le détail des appels des communications gratuites(sans en avoir de payantes) de temps en temps j'aime bien regarder mes appels, parfois pour vérifier qui et quand j'ai appelé tout simplement .

bonnes fêtes de fin d'année

Re : liste des appels avec la facture

gastineroc — Fri, 23 Dec 2016 13:08:39 GMT

j'ai coché la case pour avoir la liste de mes appels avec les 6 premiers chiffres et j'ai reçu le mail de confirmation :

Votre demande de facture détaillée à 10 chiffres est prise en compte

10 au lieu de, pouvez-me dire si c'est gratuit ce service,

merci

Re : liste des appels avec la facture

Grenadille — Fri, 23 Dec 2016 13:37:09 GMT

@gastineroc

Oui c'est gratuit.

La liste des appels est disponible lemois en cours et selon les offres le mois précédent. Il faudra donc archiver régulièrement les fichiers de votre suivi conso si vous désirez consulter plusieurs mois en arrière.

Re : liste des appels avec la facture

gastineroc — Fri, 23 Dec 2016 13:59:16 GMT

Merci très sympa de me répondre rapidement !

bon après-midi