sujet Re : téléphone fixe dans mon telephone par internet et fixe

téléphone fixe

patricia70 — Sat, 31 Dec 2016 15:39:54 GMT

Bonjour, depuis que j'ai changé de livebox, je n'arrive plus à joindre qui que ce soit, ni à recevoir les appels des correspondants, ou sinon, le téléphone sonne normalement et lorsque je décroche, le correspondant nous entend bien mais pas nous.J'ai fait vérifié la livbox dans une agence Orange et elle est ok. Je pense que le problème vient de la ligne, mais lorsque je fais le test, on me dit que la ligne est ok également.D'où vient le problème??

Re : téléphone fixe

cledefa — Sun, 01 Jan 2017 08:46:50 GMT

Bonjour,

@patricia70

Je suppose que vous avez le nouveau matériel 4

Redémmarrer votre Livebox, voir:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-4-redemarrer_204270-716390

Re : téléphone fixe

Vanessa_M — Tue, 03 Jan 2017 15:40:42 GMT

Bonjour @patricia70 ,

Suite au conseil de @cledefa , rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Si oui, je vous propose mon aide.

Pour cela et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Re : téléphone fixe

patricia70 — Wed, 04 Jan 2017 11:30:53 GMT

Oui je rencontre toujours le même problème malgré les conseils de@cledefa

Re : téléphone fixe

fredo40 — Wed, 04 Jan 2017 11:37:29 GMT

@patricia70

Merci de nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.