sujet Re : Harcelement telephonique dans mon telephone par internet et fixe

Harcelement telephonique

maddy27 — Fri, 06 Jan 2017 13:28:33 GMT

Bonjour,

Je suis harcelée téléphoniquement par le O1.7O.68.03.70 tous les jours, le matin le soir...

Je décroche et rien ????

Je l'ai signalé sur internet, il est reconnu comme arnaque....

Je suis sur liste rouge, je ne sais plus quoi faire????

Je ne peux pas le bloquer sur mon fixe.....

Si vous pouvez m'apporter votre aide je vous en remercie d'avance....

Je suis abonnée à Bloctel et ça ne sert à rien....

Bonne Année 2017.

maddy27

[EDIT: Merci @maddy27 de ne pas écrire en majuscules].

Re : Harcelement telephonique

michel60 — Fri, 06 Jan 2017 13:30:22 GMT

Bonjour @maddy27

Quelques suggestions dans ce fil:

https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Harc%C3%A8lement-par-t%C3%A9l%C3%A9phone/m-p/1171111#M22462

cordialement

Re : Harcelement telephonique

maddy27 — Fri, 06 Jan 2017 13:36:27 GMT

Rebonjour,

Merci michel60, mais j'ai un fixe alcatel avec option secret mais je suis dans l'impossibilté de bloquer ce numéro ????

Merci quand même, mais je ne dois pas être la seule à être ennuyée avec ce maudit n° de tél.....

Merci et bonne journée

maddy27:catsad:

Re : Harcelement telephonique

michel60 — Fri, 06 Jan 2017 16:13:00 GMT

Rebonjour @maddy27

Un boitier type clibase (coût 35€ environ) peut vous convenir si votre téléphone est branché sur prise murale.

Quel modéle alcatel avez-vous?

Cordialement

Re : Harcelement telephonique

maddy27 — Fri, 06 Jan 2017 16:35:02 GMT

Bonsoir Michel60,

C'est un alcatel versatis xl.350

Encore merci

maddy27

Re : Harcelement telephonique

michel60 — Fri, 06 Jan 2017 17:18:03 GMT

@maddy27

J'ai regardé la notice de votre téléphone, (partant du principe ou votre téléphone est sur prise murale, pas sur la livebox) il existe peut-être une solution, rentrer le numéro qui vous dérange dans votre répertoire, lui donner un nom (type arnaque) et lui affecter une sonnerie spéciale (je ne sais pas si vous pouvez regler le volume) pour que vous puissiez differencier les appels de ce numéro.

Sinon, clibase reste une solution efficace, peu chére, et facile à mettre en oeuvre (call blocker est plus compliqué, mais 2000 numéros peuvent être mis en liste noire)

Cordialement

Re : Harcelement telephonique

maddy27 — Fri, 06 Jan 2017 17:35:38 GMT

Merci Michel60, c'est vrai je n'y avais pas pensé !!!!!

C'est ce que je vais faire, ça évitera de me lever à chaque fois.........

Merci mille fois, vous êtes un "petit génie" ....... (petit je ne sais pas).....

En tout cas merci pour votre suivi et rapidité de la réponse.

Je vous souhaite une bonne année:smileyhappy:

maddy27

Re : Harcelement telephonique

anne95 — Fri, 20 Jan 2017 11:40:41 GMT

Bonjour a tous

depuis le 29.12 je suis harcelée sur mon telephone fixe par le no 0186261631.Au moins deux appels par jour

je ne reponds pas mais sur ma messagerie j'ai entendu une voix feminine parlée dans une langue de l'est de l'europe.J'ai signalé ce no à bloctel mais rien a faire les appelx continuent.

je ne sais plus quoi faire.

Merci de votre réponse

Re : Harcelement telephonique

michel60 — Fri, 20 Jan 2017 12:47:08 GMT

Bonjour @anne95

c'est sur un "vieux" fil que vous vous êtes greffé, heureusement que je ne l'avais pas supprimé de mes abonnements.

Bloctel ne pourra rien pour vous, si c'est un appel provenant d'un centre d'appel étranger et envoyant un numéro bidon

Avez-vous un téléphone sur livebox ou sur prise murale?

En attendant comme je l'avais conseillé à @maddy27, vous pouvez affecter une sonnerie particulière à ce numéro pour ne plus répondre lorsqu'il vous appelle et effacer directement votre messagerie vocale.

Cordialement

Re : Harcelement telephonique

anne95 — Fri, 20 Jan 2017 12:57:42 GMT

Merci Michel de votre réponse mais je n'ai pas compris le terme "vieux" fil ,Mon teelephone est branché sur ma livebox.Je ne vais p

Re : Harcelement telephonique

anne95 — Fri, 20 Jan 2017 12:59:05 GMT

Merci Michel de votre réponse mais je n'ai pas compris le terme "vieux" fil ,Mon telephone est branché sur ma livebox.Je ne vais pas changer la sonnerie le numero est bien visible mais c'est lassant.

merci encore

Re : Harcelement telephonique

michel60 — Fri, 20 Jan 2017 16:09:22 GMT

Re bonjour @anne95

Le terme vieux fil parce qu'au lieu de créer une nouvelle discussio, vous avez mis votre message sur un sujet de début Janvier initié par une autre personne, de plus le fil était clos.

Si vous avez un téléphone derière livebox, il vous est possible de souscrire l'option Stop secret (2€ par mois je crois) à moins qu'elle soit comprise dans votre offre. Certains téléphones permettent aussi de gérer une liste noire (voir la notice du vôtre)

Cette option (et uniquement dans le cas d'un téléphone derrière livebox) permet de gerer une liste noire (20 numéros pas plus, si mes souvenirs sont exactes)

Voir le lien: http://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utiliser/identifier-qui-appelle/stop-secret/stop-secret-gerer-vos-numeros-bloques-ligne-livebox-_179246-726201#onglet2

(attention il y a plusieurs onglets)

Cordialement

Re: Re : Harcelement telephonique

legeordia — Fri, 04 Aug 2017 07:36:13 GMT

C'est exactement ce que j'ai fait, je dois avoir une trentaine de numéro enregistré de cette façon comme "spam" ou "arnaque".....mais ça ne fonctionne pas mieux, leur numéro changent j'imagine car nous recevons toujours 2 ou 3 appels par jour !!!!!!! Question: c'est bien Orange qui attribue ces numéros? pourquoi ne pas les refuser? je me pose vraiment la question de quitter Orange et ma ligne fixe, les appels les plus nombreux que l'on y reçoit sont des appels de plateforme téléphonique...!!!!!!!!!!!! Faites quelquechose!

Re: Re : Harcelement telephonique

staryls — Wed, 30 Aug 2017 17:15:51 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème de numéros qui appellent plusieurs fois par jour, et ces numéros, lorsqu'on essaie de rappeler, ne sont pas attribués !

Je me suis tourné vers la police : ils ne peuvent rien faire

Les nombreux sujets de la communauté orange le prouvent : orange ne peut rien faire.

Bloquer les numéros? Très bien, mais il faudrait le faire tous les jours, puisque c'est tous les jours ou presque de nouveaux numéros qui apparaissent.

Dénoncer ce problème aux pouvoirs politiques? Ils n'en ont rien à faire.

En bref, notre vie privée n'intéresse que ceux qui veulent la pourir. C'est pas comme si on voulait un minimum de tranquillité, après tout nous sommes des consommateurs !! tu parle...

Solution que j'ai trouvé : ne plus compter sur le fixe ! Je ne donne plus ce numéro à ceux qui peuvent me joindre (proches, administration, etc...). Mon fixe est décroché et éteint, et je n'ai que les appels utiles sur le portable. Je n'ai la ligne que pour internet, et j'imagine que Orange (et les autres boîtes) ne sont pas du tout affectés par ça : on paie, on fait des choix, ça ne les concerne pas.

Je sais qu'un jour ce qui se passe avec les fixes se fera avec les portables. Là, ma seule réaction sera de faire comme eux : je téléphonerai à plein de numéros, comme ça, sans rien dire, et si la justice s'adresse à moi elle devra se demmerder avec ses failles. J'ai 10 ans de notes diverses.

Re: Re : Harcelement telephonique

legeordia — Wed, 30 Aug 2017 20:59:30 GMT

Orange ne peut rien faire.....? mais qui attribue ces numéros???????????? c'est mon boucher???????

Le pire est que nous, ici, n'avons pas le choix et ne pouvons pas nous séparer de cette ligne fixe insupportable qui nous coute beaucoup plus cher qu'un portable car nous sommes en zone blanche.!...... nous sommes donc prisonniers d'orange et des plate-fprmes téléphoniques qui nous harcèlent. On paie une fortune pour un service égal a zéro

Re: Re : Harcelement telephonique

christine_b — Fri, 01 Sep 2017 09:06:45 GMT

BOnjour @staryls je vous invite a consulter le lient : http://www.bloctel.gouv.fr/

il vous permet de bloquer les numéros indésirables

Cordialement Christine

Re: Re : Harcelement telephonique

legeordia — Fri, 01 Sep 2017 10:13:44 GMT

Bonjour, nous nous sommes inscrits sur ce fichier aussitot, il y a quelques mois. Cela ne change absolument rien, nous sommes autant harcelé qu'avant. Question: Pourquoi Orange attribue des numéros a ces plateformes qui sont une gène pour leur clients qui ne pensent qu'a une chose: supprimer définitivement leur abonnement.

Re: Harcelement telephonique

staryls — Fri, 01 Sep 2017 20:42:30 GMT

Comme je disais, j ai trouvé ma propre solution : je n utilise plus du tout le fixe. Mais je vous invite à conseiller les nombreuses personnes ( voir les multiples sujets ouverts sur ce thème) qui essaient d avoir des réponses. Cordialement

Re: Harcelement telephonique

legeordia — Fri, 01 Sep 2017 22:02:19 GMT

Nous avons une entreprise en zone blanche donc nous n'avons pas d'autre choix que de subir...orange, leur tarif prohibitif et le harcelement qui va avec. On paie un "abonnement" avec un service deplorable c'est une honte!

Re: Harcelement telephonique

marie33230 — Wed, 25 Nov 2020 16:19:44 GMT

perso je suis hatcelé sur mon 09 , je ne reponds plus mais c'est souvent minimum 3 fois par jour par des numeros différents , j'ai mis un message sur mon repondeur pour les vrais appels ainsi je récupére les messages sur ma boite mail , sinon les arnaques ne laissent pas de messages mais comment faire que le téléphone ne sonne plus