sujet Re : Liste VIP dans mon telephone par internet et fixe

Liste VIP

Ouga — Tue, 19 Jan 2016 18:21:04 GMT

Bonsoir,

Je cherche à configurer ma liste VIP liée au service Stop Secret mais la présentation sur le site orange est différente de ce qui est disponible pour moi dans mon espace client.

Comment peut-on configurer cette liste?

Merci

Re : Liste VIP

sic29 — Wed, 20 Jan 2016 00:19:10 GMT

Bonjour, @Ouga

C'est une ligne fixe Orange que vous avez : gerer-vos-contacts-vip-ligne-fixe

voir : pré requis

************************

Pour ligne derrière livebox : stop-secret-savoir-qui-vous-appelle-ligne-livebox

voir : pré requis

attention : Le service Contact VIP de l'option Stop Secret n'est éligible que sur la ligne fixe Orange. La ligne Livebox n'est pas compatible avec ce service.

Vous pouvez toujours demander confirmation à votre service client 3900 ou 3970 si offre Open

ou par eChat : contact.orange

Tenez nous au courant.

Si cela a permis de résoudre votre problème : passez votre fil en résolu :
Comment faire ?
Juste un clic sur la ou les réponse (s) utile(s):

Cordialement.

Re : Liste VIP

Ouga — Thu, 28 Jan 2016 20:08:14 GMT

Bonsoir,

Si "La ligne Livebox n'est pas compatible avec ce service."

Pourquoi l'option est active et non paramétrable?

Re : Liste VIP

Yorgos — Wed, 04 Jan 2017 10:44:48 GMT

Bonjour.

C'est pourtant tout le contraire qui est écrit dans les pré-requis :

" Prérequis

Vous devez :

Avoir souscrit une offre Orange Open et Open Fibre.
Avoir souscrit une offre internet haut débit ou très haut débit sans abonnement téléphonique.
Posséder une Livebox 2 ou une Livebox Play.
Ne pas posséder le service ni les équipements fax.
Ne pas posséder le service FLS (Fixe Line Supervision).

remarque : Si votre téléphone fixe n’est pas connecté à votre Livebox mais à une prise murale, nous vous invitons à consulter cette page."

Mais effectivement, les numéros VIP ne fonctionnent pas, pas plus que les numéros bloqués.

Mais que fait Orange ? :smileysad:

Re : Liste VIP

Yannick — Fri, 06 Jan 2017 17:15:38 GMT

@Ouga @Yorgos

Bonjour.

Pouvez-vous nous communiquer vos nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile en message privé ?

Yannick.