https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/plus-de-fixe-et-mon-espace-client-ne-mentionne-pas-mon-contrat/m-p/1206979#M32396 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7640209">@Jaspe</a>&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Merci pour votre retour.</P><P>Bonne journée. </P> Thu, 09 Feb 2017 15:42:10 GMT Mylene 2017-02-09T15:42:10Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/plus-de-fixe-et-mon-espace-client-ne-mentionne-pas-mon-contrat/m-p/1201619#M32304 <P>Re-bonjour</P><P>Depuis hier matin je n'ai plus de tél fixe, pas de tonalité au tél donc pas d'appels entrants ou sortants. Les premiers tests de l'assistance ne donnent rien. je me suis téléphoner et le tél ne sonne pas.</P><P>Je veux déposer une réclamation en ligne pour qu'un technicien fasse les tests complémentaires mais mon contrat et la ligne fixe ne s'affiche pas dans la liste déroulante.</P><P>Je n'ai pas la main pour le faire.</P><P>Impossible de joindre le 3900 depuis 2 jours.</P><P>La dernière fois le pb étant sur le tableau répartiteur fixé au poteau à l'entrée du village (je suis en zone rurale) et mon abonnement sur mobile s'épuise pour internet sans parler du coût des communications pour rien vers les services oranges.</P><P>&nbsp;</P><P>Pouvez-vous m'aider SVP merci</P> Tue, 07 Feb 2017 07:33:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/plus-de-fixe-et-mon-espace-client-ne-mentionne-pas-mon-contrat/m-p/1201619#M32304 Jaspe 2017-02-07T07:33:38Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/plus-de-fixe-et-mon-espace-client-ne-mentionne-pas-mon-contrat/m-p/1205956#M32343 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7640209">@Jaspe</a>&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Bonjour, pourriez-vous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et mobile) <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/70" target="_blank"> par message privé</A> afin de prendre en charge votre demande ?</P><P>Claudine&nbsp; <BR /><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/70" target="_blank"></A></P> Wed, 08 Feb 2017 09:30:56 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/plus-de-fixe-et-mon-espace-client-ne-mentionne-pas-mon-contrat/m-p/1205956#M32343 Clo11 2017-02-08T09:30:56Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/plus-de-fixe-et-mon-espace-client-ne-mentionne-pas-mon-contrat/m-p/1206684#M32386 <P><EM>Bonjour,</EM></P><P><EM>Merci pour votre réponse, j'ai pu avoir entretemps le 3900 et un technicien s'est déplacé et a réglé le pb.</EM></P> Thu, 09 Feb 2017 09:10:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/plus-de-fixe-et-mon-espace-client-ne-mentionne-pas-mon-contrat/m-p/1206684#M32386 Jaspe 2017-02-09T09:10:03Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/plus-de-fixe-et-mon-espace-client-ne-mentionne-pas-mon-contrat/m-p/1206979#M32396 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7640209">@Jaspe</a>&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Merci pour votre retour.</P><P>Bonne journée. </P> Thu, 09 Feb 2017 15:42:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/plus-de-fixe-et-mon-espace-client-ne-mentionne-pas-mon-contrat/m-p/1206979#M32396 Mylene 2017-02-09T15:42:10Z