sujet Re : Facturation d appels non émis dans mon telephone par internet et fixe

Facturation d appels non émis

Cja45 — Sun, 19 Feb 2017 05:38:23 GMT

Bonjour
Je viens de consulter ma facture:51 euros de facturation vers un numéro spécial en 089003..émis le 23 janvier toutes les minutes à 3 euros la communication
Bien évidemment ces appels n ont pas été passés...Ça devient du racket : aller travailler pour payer des appels qu on ne passe pas!!
Quels recours ? Merci

Re : Facturation d appels non émis

melet39 — Sun, 19 Feb 2017 08:04:36 GMT

bonjour @Cja45

faire une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

bon dimanche

Re : Facturation d appels non émis

michel60 — Sun, 19 Feb 2017 08:30:08 GMT

Bonjour @melet39, @Cja45

Eventuellement pour le futur mettre en place le filtrage d'appel

pour téléphone sur livebox:

http://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utiliser/voir-les-autres-services/filtrage-appels-sortants/telephone-par-internet-bloquer-ou-autoriser-certains-appels-sortants_19790-20126

pour téléphone sur prise murale:

http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=1263&IDCible=1&type=3&donnee_appel=ORESH&id=52591457692946

Cordialement