sujet Re : Factures téléphone fixe dans mon telephone par internet et fixe

Factures téléphone fixe

HanSolo — Sat, 18 Feb 2017 08:02:26 GMT

Bonjour à tous, Comment faire pour avoir une facture détaillée : liste des appels avec les numéros à 10 chiffres, Date/heure/durée de communications ?? Merci. Cordialement.

Re : Factures téléphone fixe

melet39 — Sat, 18 Feb 2017 08:10:42 GMT

bonjour @HanSolo

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/facture-choisir-le-niveau-de-detail-de-vos-communications_42032-40933

bonne journée

Re : Factures téléphone fixe

HanSolo — Sat, 18 Feb 2017 12:57:51 GMT

Bonjour Melet39, Merci pour les renseignements, nouveau forumeur, j'ai demandé 3 relevés, est ce il faut le faire à chaque période de facturation ? Cordialement.

Re : Factures téléphone fixe

melet39 — Sat, 18 Feb 2017 13:10:18 GMT

bonjour @HanSolo

je ne vois pas ce que tu veux dire par : j'ai demandé 3 relevés

car si tu es en prélèvement,facture électronique,tu fais la demande qu'une seule fois pour toute

bonne journée

Re : Factures téléphone fixe

HanSolo — Sat, 18 Feb 2017 18:01:18 GMT

re, sur la demande il y a 3 factures, il fallait cliquer une facture à la fois, j'ai cliqué facture par facture. Voilà. Cordialement.

Re : Factures téléphone fixe

melet39 — Sat, 18 Feb 2017 18:05:09 GMT

re @HanSolo

donc une fois enregistré,tu n'auras plus à le refaire

bon weekend

Re : Factures téléphone fixe

HanSolo — Sun, 19 Feb 2017 06:18:10 GMT

Bonjour melet39 et merci. Bon dimanche

Re : Factures téléphone fixe

HanSolo — Sun, 19 Feb 2017 07:00:54 GMT

Hello melet39

Autre question : est ce que le détails des numéros en illimités apparaissent sur la facture : N° appelé/date/jour/heure et durée, c'est surtout cela qui m'intéresse.

Merci.

Bon dimanche.

Re : Factures téléphone fixe

melet39 — Sun, 19 Feb 2017 07:37:40 GMT

bonjour @HanSolo

non,mais dans le suivi de conso

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/mobile/facture-comprendre-le-detail-des-consommations_187820-733953

bon dimanche

Re : Factures téléphone fixe

HanSolo — Sun, 19 Feb 2017 09:31:54 GMT

Merci Melet39, je n'ai les détails du mois cours Février 2017 pas de mois antérieurs ( ? )

Re : Factures téléphone fixe

melet39 — Sun, 19 Feb 2017 09:47:13 GMT

re @HanSolo

c'est normal que tu ais le détail des conso que du mois en cours,par contre tu a accès aux 12 dernier mois de facture

cdt

Re : Factures téléphone fixe

HanSolo — Sun, 19 Feb 2017 10:16:48 GMT

Merci bon dimanche