sujet Re : impossible d'avoir acces a mon compte sur internet dans mon telephone par internet et fixe

impossible d'avoir acces a mon compte sur internet

marie865101 — Fri, 03 Mar 2017 08:41:15 GMT

bonjour,

apres de nombreuses demarches orange (post concernant recuperation de rio avec ciel telecom) a reussi a recuperer ma ligne fixe 05, elle est en fonctionnement depuis le jeudi 23 février mais je n'ai aucun moyen de rattacher mon contrat a mon espace client sur internet car je n'ai pas le nouveau numero client. Est ce que quelqu'un peut m'aider.

Merci

Re : impossible d'avoir acces a mon compte sur internet

cledefa — Fri, 03 Mar 2017 09:03:11 GMT

Bonjour,

@marie865101

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Re : impossible d'avoir acces a mon compte sur internet

FredGer — Mon, 06 Mar 2017 12:08:21 GMT

Bonjour @marie865101

Afin de vous aider, merci de nous communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée.

Bonne journée.

FredGer

Re : impossible d'avoir acces a mon compte sur internet

marie865101 — Tue, 07 Mar 2017 13:38:32 GMT

solution trouvée par emmanuel1

MErci beaucoup

Re : impossible d'avoir acces a mon compte sur internet

Emmanuel1 — Tue, 07 Mar 2017 13:49:16 GMT

Bonjour @

A votre service.

Bonne journée.