sujet Re : RIO ligne support dans mon telephone par internet et fixe

RIO ligne support

Gouffegouffe — Sun, 12 Mar 2017 19:40:10 GMT

Bonjour. Je n'arrive pas à obtenir mon rio pour ma ligne support (04). Le seul que j'arrive à obternir est celle de mon compte Internet en 09. Quelqu'un peut m'aider ? Merci

Re : RIO ligne support

melet39 — Sun, 12 Mar 2017 19:48:07 GMT

bonsoir @Gouffegouffe

je viens de faire l'éssai,pas de problème

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/portabilite-telephone-fixe-obtenir-le-rio-releve-identite-operateur-_133111-145955

bonne soirée

Re : RIO ligne support

Gouffegouffe — Sun, 12 Mar 2017 20:42:57 GMT

Merci @melet39 pour votre retour. En fait je vais expliquer mon problème : je veux partir chez free et lorsque je fais le test d'éligibilité il ne reconnait que mon numéro en 04. Donc par la suite l'opérateur me demande le rio de ce 04 que je n'arrive pas à obtenir. Je ne peux avoir que le rio de mon 09 que free ne reconnait pas. J'espère que je me suis bien exprimé 😞

Re : RIO ligne support

melet39 — Sun, 12 Mar 2017 20:55:07 GMT

re @Gouffegouffe

je viens de tester avec mes 2 lignes

avec mon 03,j'obtiens mon rio du 03

avec mon 09 j'obtiens mon rio du 09

tu n'as peut etre qu'un seul numéro fixe,dans ce cas,il faut attendre à partir de demain d'etre pris en charge par un webconseiller

bonne soirée

Re : RIO ligne support

Gouffegouffe — Mon, 13 Mar 2017 06:54:53 GMT

Ok en tout cas merci pour votre aide. Bonne journée