sujet Re : recherche de numéro client ligne fixe dans mon telephone par internet et fixe

recherche de numéro client ligne fixe

Joseph95 — Tue, 14 Mar 2017 09:03:02 GMT

Bonjour,

Je ne retrouve aucun document concernant mon abonnement à ma ligne fixe 01394771-- (je masque volontairement les deux derniers chiffres).

Un web conseiller pourrait-il me communiquer mon numéro client pour cette ligne ?

Merci

Re : recherche de numéro client ligne fixe

johann — Tue, 14 Mar 2017 09:23:51 GMT

Hello @Joseph95

En principe tu trouves le numéro client sur la facture

qui est consultable depuis ton espace client .

Re : recherche de numéro client ligne fixe

Joseph95 — Tue, 14 Mar 2017 11:16:32 GMT

Merci pour votre réponse, mais le problème est que ce contrat n'apparaît pas dans mon espace client, on me propose de l'ajouter mais il faut le numéro client pour cela...

Donc, je tourne en rond

Re : recherche de numéro client ligne fixe

johann — Tue, 14 Mar 2017 11:53:24 GMT

@Joseph95 a écrit :
Merci pour votre réponse, mais le problème est que ce contrat n'apparaît pas dans mon espace client, on me propose de l'ajouter mais il faut le numéro client pour cela...
Donc, je tourne en rond

@Joseph95

Tu avais jamais obtenu une facture papier ou contrat !

Re : recherche de numéro client ligne fixe

Emmanuel1 — Wed, 15 Mar 2017 10:16:52 GMT

Bonjour @Joseph95

Afin d'accéder à votre dossier, pourriez vous me communiquer le n°complet de votre ligne, ainsi que vos nom, prénom et adresse postale en message privé.

Bonne journée.