sujet Re : Appel de FAX sur mon fixe dans mon telephone par internet et fixe

Appel de FAX sur mon fixe

alg60 — Mon, 03 Apr 2017 21:48:57 GMT

Bonjour,

Depuis le 20/03/2017 j'ai tous les jours vers 2h12 et maintenant 3h12, un appel d'environ 10 s du N° 03 83 97 48 00 en provenance de la région de Nancy sur ma ligne fixe.

Appel transparent car il n'y a pas de sonnerie, et il n'est pas facturé.

En appelant ce numéro j'ai constaté qu'il s'agit d'un FAX.

Je pense qu'il s'agit d'une mauvaise programmation.

Néanmoins, impossible de connaitre l'expéditeur de ce numéro.

J'ai informé Orange de ce pb mais toujours pas de réponse. (>48 h).

A noter que je suis sur liste rouge

Comment faire pour faire cesser cette anomalie?

Si quelqu'un a déjà eu ce pb, merci de m'indiquer la démarche à suivre.

Re : Appel de FAX sur mon fixe

sic29 — Tue, 04 Apr 2017 00:59:34 GMT

Bonjour, @alg60

Faîtes toujours une réclamation :faire-une-reclamation

A moins que c'est par ce biais là que vous avez déjà contacté Orange.

Cordialement

Re : Appel de FAX sur mon fixe

alg60 — Fri, 07 Apr 2017 08:45:33 GMT

Merci pour votre réponse et votre aide.

En fait, j'avais contacté Orange par mail, et en réponse ils m'ont conseillé d'appeller le service technique par le 3900.

Cordialement

Re : Appel de FAX sur mon fixe

sic29 — Fri, 07 Apr 2017 12:08:26 GMT

Bonjour, @alg60

Merci pour le retour et si ton problème est réglé tu peux clore ton "FIL"

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Passez votre fil en résolu :
Comment faire ?
Juste un clic sur la ou les réponse (s) utile(s):

Cordialement.