sujet Re : Probleme d'appel dans mon telephone par internet et fixe

Probleme d'appel

mrfrere01 — Tue, 25 Apr 2017 10:06:00 GMT

Bonjour de temps en temps quand je veux appeller un contact par le fixe internet je fais le numéro et je tombe sur une hotline dans le cas présent engie et ce avec n'importe quel numéro de mes contact,et parfois faut réessayer 2 a trois fois voir plus pour avoir la bonne personne.Donc que puis-je faire pour régler ce problème?

Re : Probleme d'appel

cledefa — Tue, 25 Apr 2017 17:19:05 GMT

Bonjour,

@mrfrere01

Vraiment à tout hasard, votre contact travaille-t-il pas chez engie?

et aurait donc un mobile mis à disposition par Engie?

Re : Probleme d'appel

mrfrere01 — Tue, 25 Apr 2017 19:54:52 GMT

non et je pense pas que tout mon repertoire téléphone travaille chez engie,comme je l"ai dit ca le fait 2 ou 3 fois et apres j'ai la bonne personne que j'avais appeller.

Bizarre vous avez bizarre comme c'est bizarre que vous ayez dit bizarre

Re : Probleme d'appel

cledefa — Wed, 26 Apr 2017 09:05:36 GMT

Rebonjour,

@mrfrere01

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Re : Probleme d'appel

christine_b — Wed, 26 Apr 2017 09:34:05 GMT

@mrfrere01 Bonjour, pouvez- vous me communiquer via répondre en privé vos coordonnées, le n° de votre ligne concernée, ou numéro de client, afin que nous puissions répondre à votre demande. Cordialement, Christine_b

Re : Probleme d'appel

mrfrere01 — Wed, 26 Apr 2017 12:22:14 GMT

Merci pour votre aide et vos réponses.