connexion telephone indisponible

stephanie72 — Thu, 18 May 2017 03:42:36 GMT

Bonjour,

je fais appel à la communauté pour essayer de répondre à ma question et m'apporter un debut de reponse.

Il y a 2 mois, en prevision de gros orages annoncés, j'avai debranché par précaution ma livebox (prise electrique et prise telephonique), et lorsque j'ai rebranché 24h après, j'ai eu un probleme.

En effet la livebox m'indiquait en message le deroulé de son 'installation (normal!!):

synchro OK

connexion Internet OK

connexion telephone en cours

connexion telephone indisponible

connexion internet interrompu, veuillez redemarrer votre livebox. et diode rouge clignotante.

J'ai donc eteint et rallumé livebox pendant 5 fois(avec attente 4-5 minutes à chaque fois), pour que tout soit Ok (tout est vert).

Ce matin, je me lève, et je m'apercois qu'il y a eu une mise à jour de la livebox pendant la nuit(sur l'écran message, mon numero de telephone apparait mais reste fixe(ma LB ne se met pas en veille)), la diode est verte).

Alors, j'ai voulu eteindre eteindre et rallumer livebox, pour la stabiliser(mettre en veille).

J'ai de nouveau le même probleme qu'il y a 2 mois:

synchro Ok

connexion internet OK

connexion telephone en cours

connexion telephone indisponible

connexion internet interrompu, veuillez redemarrer votre livebox. et diode rouge clignotante.

J'ai donc eteint et rallumé livebox pendant 6 fois, pour que tout soit Ok (tout est vert).

D'où ma question'où vient le probleme?

J'apprehende déjà la prochaine fois, où je devrais eteindre/rallumer ma box!!

Je vous remercie tous par avance

Re : connexion telephone indisponible

cledefa — Thu, 18 May 2017 05:47:33 GMT

Bonjour,

@stephanie72

Merci d'indiquer :

- le type livebox:

- le type de téléphone

Re : connexion telephone indisponible

stephanie72 — Thu, 18 May 2017 07:05:49 GMT

bonjour,

j'ai une livebox 3 marque sagemcom

un telephone siemens gigaset A400.

Mon probleme est survenu la premiere fois il y a 2 mois. alors que j'ai mon téléphone depuis 6 ans (sans aucun problème) et ma livebox depuis septembre 2014.

Re : connexion telephone indisponible

stephanie72 — Thu, 18 May 2017 07:27:22 GMT

Pour plus de precision sur interface livebox.

il est spécifié livebox play, derniere firmware:SG30.sip.fr.5.21.1.1.

mon telephone siemens est un telephone DECT branché sur prise livebox

sujet Re : connexion telephone indisponible dans mon telephone par internet et fixe

connexion telephone indisponible

Re : connexion telephone indisponible

Re : connexion telephone indisponible

Re : connexion telephone indisponible