sujet Re : fixe inutilisable dans mon telephone par internet et fixe

fixe inutilisable

jomanaur — Sat, 27 May 2017 12:57:55 GMT

Bonjour,

J'ai changé mon combiné fixe hier et depuis, impossible de recevoir ou émettre des appels. Il sonne occupé quand on décroche donc impossible d'appeler avec. Quand j'appelle le fixe avec mon portable, la tonalité est normale puis on tombe sur le répondeur mais il ne sonne pas dans la maison!!

J'ai testé le dépannage via le site orange qui ne trouve rien à redire sur la ligne... le fixe marche par ailleurs très bien à mon local pro donc il n'est pas en cause!!

Je précise qu'il n'est pas branché sur la box mais sur la prise murale.

Re : fixe inutilisable

Jacky95 — Sat, 27 May 2017 17:08:12 GMT

Bonsoir,

Quand vous appelez votre numéro avec un portable vous avez bien les trains de retour de sonnerie et non la tonalité d'occupation ?

Vous n'avez qu'une seule prise avec un téléphone ou y-a-t'il un autre téléphone dans la maison.

Vous pouvez avoir un dérangement au niveau de l'autocommutateur mais je pense qu'il faudrait vérifier s'il n'y a pas de problème dans vote installation.

Cdt

Re : fixe inutilisable

kwansu — Sun, 28 May 2017 22:47:47 GMT

Bonjour,

Comme l'indique Jacky95, un souci avec l'autocom est possible. Toutefois, je ne crois pas trop aux coïncidences (TOK jusqu'a changement d'appareil).

Essayez d'écarter les lamelles de la prise de téléphone de l'appareil (prise face à vous, les deux en haut à gauche). Un mauvais contact dans le prise est probable.

Cdt