sujet Re : Problème appel vers la Tunisie dans mon telephone par internet et fixe

Problème appel vers la Tunisie

Drogba — Sun, 17 Aug 2014 18:28:51 GMT

Bonjour,

Depuis plus de deux semaines, je n'arrive pas a émettre un appel vers la Tunisie : toutes les lignes sont occupées. Pourtant j'ai une option Tunisie en illimité.
Pour information je suis client orange fibre!

Est-ce un problème connu?! Comment pourrais-je le résoudre?

Merci

Re : Problème appel vers la Tunisie

Drogba_tmp — Wed, 20 Aug 2014 13:44:46 GMT

Re : Problème appel vers la Tunisie

Mylene — Tue, 26 Aug 2014 15:46:48 GMT

Bonjour Drogba,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Re : Problème appel vers la Tunisie

Mylene — Thu, 28 Aug 2014 13:03:04 GMT

Bonjour Drogba,

Sauf erreur, je n'ai pas reçu vos coordonnées.

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Bonne journée.

Re : Problème appel vers la Tunisie

Richard27000 — Sat, 04 Oct 2014 14:35:27 GMT

Bonjour, j'ai le même problème, ligne destinataire tunisien occupée. Mes Options (Maghreb Gratuites) ont été pourtant cohées (inscritent) devant moi le jour de la contraction de la ligne (liveplay premium en ADSL).

Si la prise en charge est à nouveau faire le déballé de notre pédigré, c'est casse B....., et ce n'est pas mon problème. Mettez en place un routeur correcteur informatique.

J'ai souscris, je n'ai pas, je ne paie pas, SIMPLE et EFFICACE, un seul mais plusieurs souscripteurs, comment ils vont gérer les réclamations aux sanctions EFFICACES ?

Ne pas en venir là, donner l'accès par internet à cette option gratuite (Maghreb). Pourquoi, nous ne l'avons pas et il faut passer par vos services ???? Qui nous barbe dans ces façons !

Sans rien donner à nouveau, réparer ! Vous ne savez pas où. Mon IP d'origine, vous remontez ma ligne et vous corrigez, pas de déballe de mon pédigré.

Merci de votre attention, 15 jours déjà sans pouvoir appeler le Maghreb, 1 mois = 1 mois gratuit.

Re : Problème appel vers la Tunisie

Mylene — Tue, 07 Oct 2014 13:44:52 GMT

Bonjour @Richard27000

Les difficultés rencontrées pour appeler la Tunisie sont-elles toujours d'actualité ?

Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

Re : Problème appel vers la Tunisie

klaamari — Tue, 30 May 2017 12:22:16 GMT

Bonjour j appel pour m inscrire pour avoir la fibre la consilleire se permet de me changer mon forfais sans me prevenier du coup j perd mon option tunisie illimite depuis mon mobil j etais une offre jet et orange refuse de me remetre mon ancien forfais sous pretext qu il n exsite plus vectime de mal honnete d une commercial je perd tous mes avantage et malgree ma fidelitee et tous les abonnement que j ai chez vous orange n a rien fais pour moi