sujet Re : changer le nom du titulaire de la ligne après un décès dans mon telephone par internet et fixe

changer le nom du titulaire de la ligne après un décès

sqatty — Fri, 10 Apr 2015 14:30:54 GMT

Bonjour,

mon père est décédé il y a 10 jours.

Ma mère aĝée de 94 ans va garder la ligne téléphonique fixe mais il faudrait que son nom (ou plutôt son prénom) apparaisse à la place de celui de mon père.

L'adresse de facturation doit également etre changée.

Comment puis-je effectuer tous ces changements rapidement ?

Merci à tous ceux qui voudront bien m'aider et bonne journée.

Re : changer le nom du titulaire de la ligne après un décès

cledefa — Fri, 10 Apr 2015 14:52:30 GMT

Bonjour,

Contacter le 1014

Voir ce que vous devez fournir pour le changement de titulaire:

http://assistance.orange.fr/gestion-de-votre-ligne-fixe-4264.php

Rubrique:Suite à un décès

Re : changer le nom du titulaire de la ligne après un décès

vierge08 — Wed, 31 May 2017 06:06:00 GMT

BONJOUR

ma concubine et décédé vendredi 26 05 2017 je voudrais conserver internet et la tele je dois changer les abonnement

comment effectuer tous ses changement merci

Re : changer le nom du titulaire de la ligne après un décès

Solexine — Thu, 01 Jun 2017 10:40:26 GMT

Il semble que ce soit compliqué.

Je me suis déplacé avec mon amie en boutique orange pour changer le nom des titulaires.

Le fixe est à son nom et Internet au mien. Je voulais tout mettre à mon nom, notamment pour la parution annuaire suite à un déménagement. Tous les deux étions présents avec nos pièces d'identité et prets à signer tout ce qu'il fallait.

La très jeune fille m'a dit que c'était impossible de changer le nom d'un titulaire de ligne. Au mieux, je devais tout résilier et reprendre un abonnement à mon nom.

De qui se moque-t-on ?

Re : changer le nom du titulaire de la ligne après un décès

Yan_ — Thu, 01 Jun 2017 11:33:58 GMT

Bonjour @vierge08

Nous vous présentons nos condoléances.

Nous vous invitons à consulter les modalités de cession d'abonnement internet en cas de décès.

Nous restons disponibles si besoin.

Yan