sujet Page web Tarifs Communication ne marche pas pour l'Angleterre dans mon telephone par internet et fixe

Page web Tarifs Communication ne marche pas pour l'Angleterre

wedo — Fri, 02 Jun 2017 09:48:25 GMT

Bonjour,

Depuis des mois le page web d'assistance Orange pour savoir les tarifs des communications :

https://assistance.orange.fr/tarifs-des-communications

ne marche pas pour l'Angleterre. On obtient toujours la reponse "Erreur". Ca marche impecablement pour d'autres pays tels quel la France, l'Allemagne etc. C'est tres utile pour savoir le cout des appels vers des numeros speciaux. Il suffit d'entrer le numero et on obtient le tarif.

Je ne vois pas ou je peux signaler le probleme pour l'Angleterre - pas de webmaster ni d'adresse email.

Re : Page web Tarifs Communication ne marche pas pour l'Angleterre

johann — Fri, 02 Jun 2017 10:18:54 GMT

Salut @wedo

Tu causes des tarifs vers le Royaume-Uni

Aucun souci de mon côté. Tu possèdes quoi comme offre !

Exp :

Re : Page web Tarifs Communication ne marche pas pour l'Angleterre

wedo — Fri, 02 Jun 2017 10:31:34 GMT

Bonjour Johann,

Dans n'importe quel browser sous n'importe quel OS, j'ouvre le page

https://assistance.orange.fr/tarifs-des-communications

Je clique sur

1. Particulier

2. Pour un numero

3. Je donne un numero en Angleterre

ex 443432221234 et j'obtiens toujours "erreur", peu importe le numero.

Ca ne marche pas pour l'Angleterre. Par contre pour la France ou l'Allemagne pas de probleme

Et si je fais

1. Particulier

2. Pour un pays

3. l'internationale

4. Royaume Uni

5. Vous disposez d'un offre internet

6. Quel est votre offre - Livebox Zen souscrit apres 7.2.13

7. Ca affiche appel ligne fixe gratuit, et d'autre appels (portables etc, et numéros commençant par : 44870, 44871 ) 32 cts/min.

Il y'a egalement la phrase "notes :Retrouver la liste des numéros surtaxés dans l'assistance Orange". Mais il n'y a pas de lien a cette list des numeros surtaxes et je n'arrive pas a le trouver.

Re : Page web Tarifs Communication ne marche pas pour l'Angleterre

wedo — Fri, 02 Jun 2017 10:38:45 GMT

En fait c'est la partie "pour un numero" qui est super-utile. Avant d'appeler l'Allemagne ou la France ou d'autres pays sauf l'Angleterre, il suffit que j'entre le numero que je veux appeler et j'ai la reponse immediate me disant si c'est un numero de portable payant ou numero speciale etc ainsi aue le tarif.

Re : Page web Tarifs Communication ne marche pas pour l'Angleterre

wedo — Fri, 02 Jun 2017 10:52:14 GMT

Rebonjour Johann,

Est-ce que vous savez ou je peux signaler a Orange ce disfonctionnement ? Je ne vois pas de "Webmaster" ni d'adresse email.

Re : Page web Tarifs Communication ne marche pas pour l'Angleterre

johann — Fri, 02 Jun 2017 11:44:39 GMT

@wedo a écrit :

Rebonjour Johann,

Est-ce que vous savez ou je peux signaler a Orange ce disfonctionnement ? Je ne vois pas de "Webmaster" ni d'adresse email.

@wedo

Éventuellement le signaler à la modération,

" signaler un contenu inapproprié " sous ton pseudo .