Appel vers 08 99 23

Richard44 — Sat, 17 Jun 2017 12:40:57 GMT

Bonjour,

Imposible d'avoir quelqu'un de compétent par téléphone, je viens de faire une réclamation vers http://espaceclient.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne, mais vu qu'on ne reçoit même pas de confirmation par mail que la demande a été bien enregistrée, je la reposte ici pour en garder trace.

Bonjour,

Sur ma facture en plus des 45,99 € habituels que je vous paie tous les mois, j'ai un supplément de 14,86 € en rubrique "total auprès d'autres fournisseurs", dans le détail de cette facture il est indiqué que j'ai composé le numéro 08 99 23 (ce qui n'est pas un n° complet) pendant 18 minutes 34 secondes le 05/06/17 (le dernier lundi de pentecôtes...) ,à 11h51.

Je n'ai jamais composé ce n° dont je ne connais même pas la fin.

J'ai essayé a cet instant de joindre votre hot line mais vous avez trop de travail personne ne décroche on me dit au revoir et à bientôt.

Je vous règle par chèque tous les mois, et je vais vous régler mes 45,99 € par chèque comme d'habitude quand vous m'adresserai ma facture sans suppléments farfelus, jamais je ne paierai ces 14,86€ de supplément.

Au plaisir de lire votre réponse et de recevoir ma facture réelle.

Re : Appel vers 08 99 23

johann — Sun, 18 Jun 2017 15:50:03 GMT

Salut @Richard44

Après ouverture de la page, http://contact.orange.fr/

clique successivement sur Vous êtes déjà client/

Compte, facture/ Consulter ou comprendre une facture/Open/

A partir de la, tu auras la possibilité de " chatter" à partir

de Lundi avec un conseiller, ou de faire ta demande par mail .

sujet Re : Appel vers 08 99 23 dans mon telephone par internet et fixe

Appel vers 08 99 23

Re : Appel vers 08 99 23