https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9tractation-non-prise-en-compte-sur-commande-internet/m-p/1316682#M35329 Bonsoir!<BR /><BR />Je poste ici car j'ai in soucis. J'avais souscris via internet un nouveau forfait donc une nouvelle ligne. J'ai reçu un courrier avec carte SIM etc... or jai souhaiter me rétracter et jai renvoyer ce quil fallait pour me rétracter en respectant le délai des 21 jours.<BR />Sauf que je viens de voir qu'Orange s'est prélever les 24.99 alors que jai demander à annuler !<BR /><BR />Est ce qu'Orange prend bien en compte les rétractations ?<BR /><BR />Merci ! Fri, 23 Jun 2017 19:06:58 GMT Lnd 2017-06-23T19:06:58Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9tractation-non-prise-en-compte-sur-commande-internet/m-p/1316682#M35329 Bonsoir!<BR /><BR />Je poste ici car j'ai in soucis. J'avais souscris via internet un nouveau forfait donc une nouvelle ligne. J'ai reçu un courrier avec carte SIM etc... or jai souhaiter me rétracter et jai renvoyer ce quil fallait pour me rétracter en respectant le délai des 21 jours.<BR />Sauf que je viens de voir qu'Orange s'est prélever les 24.99 alors que jai demander à annuler !<BR /><BR />Est ce qu'Orange prend bien en compte les rétractations ?<BR /><BR />Merci ! Fri, 23 Jun 2017 19:06:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9tractation-non-prise-en-compte-sur-commande-internet/m-p/1316682#M35329 Lnd 2017-06-23T19:06:58Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9tractation-non-prise-en-compte-sur-commande-internet/m-p/1316827#M35331 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10351112">@Lnd</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Seul le service client pourra te dire ce qui en est,</P> <P>à moins qu'un webconseiller sera de passage et prendra contact</P> <P>avec toi .</P> Sat, 24 Jun 2017 07:58:01 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9tractation-non-prise-en-compte-sur-commande-internet/m-p/1316827#M35331 johann 2017-06-24T07:58:01Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9tractation-non-prise-en-compte-sur-commande-internet/m-p/1317607#M35363 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10351112">@Lnd</a> ,</P><P><BR /></P><P>Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom,numéro de commande ainsi que votre adresse) en <A href="https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/10094631" target="_blank">message privé</A>?</P><P><BR /></P><P>Bonne journée.</P><P><BR /></P><P>Angie_</P><P><BR /></P> Mon, 26 Jun 2017 08:13:00 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9tractation-non-prise-en-compte-sur-commande-internet/m-p/1317607#M35363 Angie_ 2017-06-26T08:13:00Z